	발간등록번호
	57-3720000-000097-10
	2019년 울산광역시 북구의회 행정사무감사
2019년 행정사무 처리상황 보고
			울산광역시 북구

주민소통실

	2019년 울산광역시 북구의회 행정사무감사
2019년도 행정사무 처리상황 보고 ( 주 민 소 통 실 ) 울산광역시 북구

목        차

Ⅰ.	일반현황
□	기 구 ------------------------------------------------------	2 - 1
□	정·현원 ------------------------------------------------------	2 - 1
□	분장사무 현황 ---------------------------------------------	2 - 1
Ⅱ.	예산편성 및 집행현황 --------------------------------	2 - 2
Ⅲ.	2019년도 주요업무계획 및 실적
□	구민이 주인 되는 현장 행정 강화 ------------------------	2 - 4
□	구청장 바로 소통실 운영 ------------------------------------	2 - 5
□	권리구제 UP! 납세자보호관 제도 활성화 --------------	2 - 6
□	셉테드(CPTED)기반 안심도시 조성 ----------------------	2 - 7
□	주민과 행정의 가교 ‘통장’ 역량 증진 -------------------	2 - 8
□	주민자치센터 기능 활성화 ----------------------------------	2 - 9
□	민간단체 협력 네트워크 강화 ------------------------------	2 - 10
□	『뚝딱뚝딱』생활민원 해결사 운영 ----------------------	2 - 11
□	청렴을 우선하는 예방감사 운영 ---------------------------	2 - 12
□	합리적인 원가 계약심사제 추진 ---------------------------	2 - 13
Ⅳ.	2018 행정사무감사 지적사항 세부 처리결과	2 - 14
Ⅴ.	2018. 10. 1. ~ 2019. 9. 30. 구정 질문에 대한 주요 추진상황	2 - 18

Ⅰ. 일반현황

주민소통실 2 -

□ 기  구

						주민소통실
민원소통 담당							자치행정 담당					생활민원 담당						감사 담당

□ 정·현원

(단위 : 명)

부서별	계	5급	6급	7급	8급	9급
정원	18	1	5	8	3	1
현원	19	1	7	7	3	1

□ 분장사무 현황

구 분	분 장 사 무	비 고
민원소통	◦구청장과 주민 소통 추진 ◦민원·주민건의사항 처리에 대한 지도·점검 ◦지방세 관련 고충민원 처리에 관한 사무 ◦탄원·진정·건의·고충·다수인 민원의 접수·처리
자치행정	◦선거사무, 주민등록 및 인감 관리, 행정구역조정 및 통장관리 ◦주민자치센터 및 주민자치위원회(주민자치회) 관련 업무 ◦방범용 CCTV 설치 및 자율방범대 관련 업무 ◦국민운동단체 등 민간협력에 관한 업무
생활민원	◦생활민원 처리반 운영(공공시설물, 가사도움서비스) ◦기타 생활민원 처리 관련 업무
감 사	◦감사 및 조사에 관한 종합계획 수립·조정 ◦공무원 공직감찰에 관한 사항 ◦계약심사에 관한 사항 ◦공직자 재산등록 및 공직자 윤리위원회 운영

Ⅱ. 예산편성 및 집행현황

【일반회계】

(단위 : 천원)

정책사업·단위사업					예 산 액	주요편성내용	주요집행내역	잔 액
총 계					9,041,227			387,387
	정책사업				3,055,910			166,483
	재무활동				0			0
	행정운영경비				5,985,317			220,904
일반공공행정					3,055,910			166,483
	일반행정				3,055,910			166,483
		자치행정 역량 강화			844,527			115,562
			구민 만족행정 구현		534,760	∙행정서비스 개선 ∙주민 편의행정 지원 ∙방범용 CCTV 설치 ∙지역치안협의회 활동 지원 ∙북한이탈주민 지역협의회 운영	∙통장 업무용 조끼 구입 ∙주민등록증 발급 수수료 ∙주민등록, 인감 관련 물품 구입 ∙방범용 CCTV 설치 ∙치안관련 물품 구입	73,456
			주민자치 활성화		289,134	∙주민참여 역량강화 ∙민간단체 공익활동 지원 ∙자율방범대 운영 ∙새마을지도자 자녀 장학금 지원	∙주민참여포인트 지급 ∙민간단체 보조금 지원 ∙자율방범대 운영비 ∙새마을지도자 자녀 장학금 지급	37,599
			공정하고 투명한 감사수행		20,633	∙일반감사업무 ∙구민감시활동 지원 ∙공직자 재산등록 ∙계약심사제 운영	∙감사사무용품 구입 ∙명예구민감사관 감사 참관 수당 지급 ∙재산등록 신고대상자 금융거래정보비용 지급 ∙표준품셈 등 구입	4,507
		최일선 행정기관 역할 강화			2,075,285			22,907
			동 행정 및 주민자치 역량 강화		2,075,285	∙주민만족 동 행정 운영 ∙주민자치센터 운영 활성화 ∙주민자치센터 지원 ∙주민자치회 사업 활성화	∙동 및 문화센터 청사 환경정비, 시설관리 ∙주민자치센터 작품 발표회, 강사수당 지원 ∙워크숍, 동아리 경연대회 ∙주민자치센터 위탁금	22,907
		현장행정강화			136,098			28,014
			주민밀착형 행정서비스 제공		136,098	∙무기계약근로자보수 ∙기간제근로자등보수 ∙재료비	∙급량비, 출장여비 등 ∙기본급, 각종수당 등 ∙수도꼭지, 방충망 등	28,014
기타					5,985,317			220,904
	기타				5,985,317			220,904
		행정운영경비(주민소통실)			205,199			72,554
				인력운영비	125,843	∙수당 등	∙시간외수당 지급	49,790
				기본경비	79,356	∙부서 일반운영비, 급량비	∙연간 신문구독(5부) ∙급량비 ∙소통공감 한마당 ∙부서운영 물품 구입 (도장, 업무안내 팻말 등)	22,764
		행정운영경비(동총괄)			5,780,118			148,350
				인력운영비	4,725,422	∙동직원 인건비 등	∙보수 및 수당 등 ∙기타직 보수	148,242
				기본경비	1,054,696	∙동 일반운영비, 급량비	∙사무관리비 ∙공공운영비 ∙국내여비 ∙부서운영 업무추진비	108

Ⅲ. 2019년도 주요업무계획 및 실적

구민이 주인 되는 현장 행정 강화

□ 추진방향

○ 구청장과 구민의 직접적인 대면의 장을 다양하게 마련하여 구민의 의견이 행정에 반영될 수 있도록 함

○ 구민의 의견은 소중히 관리하고, 신속하게 조치하여 구민에게 피드백함

□ 추진실적

○ 새해 공감 토크 개최

∙ 기    간 : 1. 7. ~ 1. 11. (4일간)

∙ 장    소 : 8개 동 행정복지센터 회의실

∙ 참석인원 : 700여명

∙ 주요내용 : 구정 운영방향 설명, 주민건의사항 접수 (109건)

○ 속 시원한 민원 사이다 Day 운영

∙ 일    시 : 매월 두 번째 수요일 14:00 ※ 조정 가능

∙ 장    소 : 공동주택, 단체사무실, 현안사업 현장 등 주민 희망 장소

∙ 월별 개최 실적

연번	일 시	장 소	건의사항	비고
	계		177건
1	‘18. 10. 10. 16:00	한우리 아파트 회의실	8건	송정동
2	‘18. 11. 14. 14:00	북구노인복지관 분관 3층 프로그램실	19건	염포동
3	‘18. 12. 12. 14:00	벽산늘푸른아파트 입주민쉼터	23건	효문동
4	‘19. 1. 31. 16:00	강동문화센터 2층	14건	강동동(산하지구)
5	‘19. 2. 13. 15:00	호계 한양수자인 2차 입주자지원센터	13건	농소1동
6	‘19. 3. 14. 16:00	송정동 행정복지센터 3층 소회의실	26건	송정동(송정지구)
7	‘19. 4. 10. 15:30	원동현대 아파트 경로당	10건	농소3동
8	‘19. 5. 8. 14:30	어전마을 오토캠핑장 관리실	8건	강동동
9	‘19. 6. 12. 14:00	양정힐스테이트 1차 경로당	16건	양정동
10	‘19. 7. 24. 14:00	농소농협 본점 2층 회의실	12건	농소농협 주부대학
12	‘19. 8. 14. 14:00	북구청소년문화의집 4층 바투바투	9건	북구청소년문화의집
13	‘19. 9. 18. 14:40	성원상떼빌 관리실 2층 회의실	19건	염포동

구청장 바로 소통실 운영

□ 추진방향

○ 구정의 책임자인 구청장이 직접 주민의 의견을 경청하고 함께 해결 방안을 모색

○ 기존 형식적인 형태의 면담을 탈피하여 주민과 구청장의 1대 1 만남으로 진솔한 소통의 자리 마련

□ 추진실적

○ 일   시 : 매월 네 번째 수요일 14:00~16:00

※ 신청자가 많은 경우 추가 운영

○ 장   소 : 1층 주민소통실

○ 월별 운영실적

구분	개최횟수	참가인원	동행포함 인원	건의사항	비고
계	20회	112명	270명	171건
1월	1회	10명	15명	28건
2월	1회	9명	17명	12건
3월	5회	29명	69명	40건
4월	4회	16명	57명	20건
5월	2회	7명	16명	10건
6월	2회	11명	24명	19건
7월	1회	6명	20명	9건
8월	2회	12명	30명	18건
9월	2회	12명	22명	15건

권리구제 UP! 납세자보호관 제도 활성화

□ 추진방향

○ 납세자보호관 제도의 조기 정착으로 납세자의 권익보호

○ 마을세무사 제도와 연계하여 주민상담 서비스 강화

□ 추진실적

○ 홍보활동 강화로 제도 활성화 추진

∙ 보도자료 및 주민만남의 날 홍보(4회)

∙ 전 실과 및 동행정복지센터에 제도 안내 협조 요청(1회)

∙ 울산광역시 북구 납세자권리헌장 고시(4. 3.)

∙ 생활속 다양한 매체를 통한 홍보(2회)

- 홈페이지, 전광판 게재

∙ 지방세 정기분 납부고지서 뒷면 활용 고충상담 홍보

- 재산세(7월, 9월) 자동차세(6월), 주민세(8월)

○ 마을세무사와 연계 상담 서비스 강화

∙ 내    용 : 지방세․국세 관련하여 경제여건이 어려운 서민층에 무료 세무

상담 제공(마을세무사 4명)

∙ 상담실적 : 90건 (지방세 54건, 국세 31건, 국세 및 지방세 5)

□ 향후계획

○ 납세자 중심의 고충민원 해결을 위한 개선과제 발굴

○ 납세자 고충민원 해결을 위한 상담 서비스 강화

셉테드(CPTED)기반 안심도시 조성

□ 추진방향

○ 범죄 취약 지역에 방범용 CCTV 설치로 범죄취약계층 보호 및 주민불안 해소

○ 지역치안협의회 운영으로 유관기관 간 치안협력 강화

○ 자율방범대 야간순찰활동으로 사회질서를 저해하는 각종 범죄 예방

□ 추진실적

○ 방범용 CCTV 설치를 위한 유관기관 협의 및 조치

∙ 사업기간 및 설치대수 : 2 ~ 6월 / 12개소 41대

∙ 주요내용 : 합동 현장조사 및 물품구입, 특별교부세 신청 등

○ 지역치안협의회 회의 개최 및 운용물품 구입 지원

∙ 일자/장소 : 3. 28. / 중부경찰서 소통누리실

∙ 주요내용 : ‘19년 사업 계획 및 예산지원(안) 심의·의결

○ 자율방범대 운영 지원

∙ 체육대회 개최(4. 21.), 야간합동순찰 지원 및 건의사항 검토

∙ 운영비 지원 : 47,951천원(운영비, 피복비, 야식비, 유류비 등)

□ 향후계획

○ 하반기 방범용 CCTV 설치(재난안전특별교부세)

∙ 기    간 :  ‘19년 10월 ~ ’20년 2월

∙ 내    용 : 37개소 148대 설치 예정(송정호수공원 입구 1개소 3대 :11월 예정)

○ 지역치안협의회 회의 개최 : 11월 / ‘19년 사업평가 등

주민과 행정의 가교 ‘통장’ 역량 증진

□ 추진방향

○ 통장이 본연의 임무를 충실히 수행할 수 있도록 직무교육 강화 및 사기진작

○ 통장증 제작ㆍ배부하여 통장으로서의 신뢰성 확보 및 자긍심 고취

□ 추진실적

○ 통장 직무교육

∙ 일자/장소/인원 : 1. 24. / 구청 2층 대회의실 / 217명(91%)

○ 통장 역량강화 워크숍

∙ 기간/장소 : 4. 18. ~ 4. 19. / 전라북도 부안군 변산반도 일원

∙ 인    원 : 8개동 우수통장 35명

○ 통장 자녀 장학금

∙ 상반기 : 3월 / 10명

∙ 하반기 : 9월 / 4명 (고등학교 무상교육 지원으로 교부대상자 감소)

○ 통장 업무 지원

∙ 통장 상해보험 가입 : 3월 / 한국지방재정공제회

∙ 통장 신분증 제작 및 배부 : 4월 / 247명

∙ 통장 업무용 조끼 및 모자 제작 배부 : 6월 / 200개

○ 기타 통정회 활동 지원

∙ 통정회 환경정화 활동 : 3. 29. / 동천 / 150여명

∙ 통정회 정기모임 및 건의사항 처리 : 3회 / 5건

□ 향후계획

○ 통장 수첩 제작 : 12월

○ 통장 한마음 체육대회 : 11. 15.(금), 오토밸리복지센터 체육관

주민자치센터 기능 활성화

□ 추진방향

○ 주민리더 역량 및 자질 향상을 통한 주민자치센터 활성화 도모

○ 주민자치센터를 통한 주민 참여 방안 모색으로 주민자치 실현

□ 추진실적

○ 실질적 주민자치 실현

∙ 주민자치형 공공서비스 기본계획 수립 : 3월 / 2개 분야 5개 세부추진과제

∙ 주민자치 활성화를 위한 컨설팅 공모사업 선정(행안부 주관)

- 단체장 면담, 주민자치 현황 진단, 주민자치회 전환, 조례 개정 등 주민자치 정책 수립ㆍ실행에 대한 전문 컨설턴트의 컨설팅 지원(4회)

∙ 주민자치회 시범실시 공모 진행 및 선정 : 3 ~ 4월 / 농소1동

∙ 주민자치회 설치 및 운영에 관한 조례 전부 개정 추진 : 4 ~ 6월

○ 주민자치위원장협의회 간담회 실시(9회) 및 의견수렴(18건)

○ 주민자치센터 동아리 경연대회 : 7. 15.(월) / 북구문화예술회관

∙ 대회 결과 : 농소1동(최우수), 농소3동․송정동(우수)

○ 제18회 전국주민자치박람회 우수사례 공모 참여

∙ 참여 결과(2차 심사 통과) : 지역활성화(강동동), 제도정책(북구)

○ 주민자치센터 및 주민자치위원회 예산 지원 : 분기별

□ 향후계획

○ 주민자치학교 운영 : 농소1동(10월, 2회), 농소3동(10~11월, 2회)

○ 주민자치위원 역량강화 워크숍 : 10. 22.(화) ~ 10. 23.(수) / 대구

○ 제18회 전국주민자치박람회 우수사례 3차 심사 : 10. 29.(화) / 대전

○ 주민자치센터 운영 종합 평가 : 12월

○ 농소1동 주민자치회 위원 위촉 및 발대식 : ‘20년 1월

민간단체 협력 네트워크 강화

□ 추진방향

○ 민간단체의 공익활동 지원으로 구정 파트너십 확립

○ 더불어 잘 사는 공동체의식 함양 추진

□ 추진실적

○ 민간단체 특성을 살린 특화사업 전개

∙ 새마을회 : 아름다운 녹색마을 가꾸기(3~6월), 활력화 다짐대회(6월),

3·1운동 100주년 행사(3월), 창평천 코스모스 파종(3월) 및 관리,

매곡천 정화활동(3월), 강동해변 정화활동(7~8월)

∙ 바르게살기 : 꽃길․꽃동산 만들기(3월), 강동해변 정화활동(7~8월),

역량강화 운동(9월)

∙ 자유총연맹 : 불우이웃돕기 일일호프(4월), 통일염원 전적지순례(5월),

강동해변 정화 활동(7~8월)

∙ 민주평통 : 통일활동 유대강화 위한 유관기관과 업무협약서 체결

- 북구문화원(4월), 울산 외국인센터(5월)

○ 다중집합장소, 생활주변 환경정화 활동 등 봉사활동 전개 : 수시

□ 향후계획

○ 민간단체 특성을 살린 특화사업 지원

∙ 새마을회 : 이웃사랑 김장 담아주기(12월)

∙ 바르게살기 : 기초질서 지키기 홍보(10월), 영‧호남 한마음대회(11월)

∙ 자유총연맹 : 한마음전진대회 참가(11월)

∙ 민주평통 : 청소년 통일교실(11월), 북한이탈주민과 사랑나누기(12월)

『뚝딱뚝딱』생활민원 해결사 운영

□ 추진방향

○ 생활 속 주민불편사항을 신속하게 해결하는 주민밀착 현장행정 추진

○ 사회취약계층의 생활불편 해소로 맞춤형 복지서비스 제공

□ 추진실적

○ 공공시설물 정비

기 간	분야별 처리건수
	계	도로	교통	체육 시설	환경, 청소	공원, 녹지	건축, 광고	기타
`19. 1. 1. ~ `19. 9. 30.	786	413	214	7	37	45	17	53

○ 가사도움서비스

기간	분야별 처리건수
	계	소규모 수리	전기	설비	기타
`19. 1. 1. ~ `19. 9. 30.	1,248	177	586	178	307

○ 찾아가는 자전거수리센터 ※신규사업

구 분	분야별 처리건수
	계	농소1동	농소2동	농소3동	강동동	효문동	송정동	양정동	염포동
횟 수	40	6	8	8	3	5	4	4	2
대 수	1,720	244	316	261	181	223	162	197	136

□ 향후계획

○ 재료비 무료지원 대상 확대, ‘20. 1. 1. 시행예정

∙ 수급자, 차상위 → 거주여건이 열악한 사회취약계층(독거노인 등) 포함

청렴을 우선하는 예방감사 운영

□ 추진방향

○ 청렴하고 반듯한 공직문화 조성

○ 대안제시 위주의 컨설팅 감사 운영

○ 구민의 구정참여 기회 확대로 열린 감사행정 추진

□ 추진실적

○ 청렴하고 반듯한 공직문화 조성

∙ 청렴교육 실시 : 2회(1. 28. / 5. 21.)

∙ 공직자윤리위원회 운영 : 1회(6. 26.)

∙ 자율적 내부통제 제도 운영(3개 분야)

- 청백-e 시스템, 자기진단제도, 공직자 자기관리시스템

○ 대안제시 위주 컨설팅 감사 운영

∙ 정기감사(2․3․5월),  특정감사(3․4․6․7․9월),  일상감사(수시 83건)

∙ 감사사례 직원 교육 실시 : 1회(7. 26.)

∙ 공직기강 확립을 위한 감찰활동 : 5회

○ 구민의 구정참여 기회 확대로 열린 감사행정 추진

∙ 명예구민감사관제 감사 참여 : 3회(2. 14. / 3. 13. / 5. 14.)

∙ 대형공사 구민감시관 위촉 : 공사 8개소(30명)

∙ 자체감사 결과 홈페이지 공개 : 7회

□ 향후계획

○ 명예구민감사관 간담회 및 현장방문 개최 : 10월

○ 공직자윤리위원회 운영 : 12월

○ 공직비리 예방감찰 활동 : 10 ~ 12월

합리적인 원가 계약심사제 추진

□ 추진방향

○ 불필요한 설계는 예방하고, 필수 비용은 반영하는 합리적 심사제 운영

○ 안전사고 예방 지원을 위한 ‘공사 안전관련 비용’ 원가심사 강화

□ 추진실적

○ 지속적인 계약심사제도 운영(연중)

∙ 심사대상 : 공사, 용역, 물품 2천만원 이상

∙ 심사내용 : 원가, 설계, 공법 등의 적정성 검토·분석·조정

∙ 건    수 : 180건(공사 124, 용역 38, 물품 6, 설계변경 12)

∙ 절 감 액 : 308백만원(공사 277, 용역 28, 설계변경 3)

○ 현장여건에 맞는 공법적용 여부 확인을 위한 현장실사 강화(연중)

□ 향후계획

○ 업무연찬 및 전문교육 이수를 통한 역량 강화

∙ 수도권 등 선진지 출장을 통한 심사사례 및 우수공법 연찬

Ⅳ. 2018년도 행정사무감사 지적사항 처리결과

□ 현  황

(단위: 건)

건 명		계	완 결	추진중	불 가	비 고
계		3	3
시정 요구	소 계	1	1
	주민자치위원회 위원 위촉 철저		○
건의 사항	소 계	2	2
	구청장 동 순회 방문 시 참석대상자 확대 시행		○
	기타건의 - 남북교류협력위원회 서면 심의 자제 등 - 자율방범대 운영비를 공통경비로 통합 편성		○

□ 동 총괄

(단위: 건)

건 명		계	완 결	추진중	불 가	비 고
계		2	2
건의 사항	소 계	2	2
	대민 친절 교육 실시		○
	기타건의 <농소1동> 호계장날 주차문제 및 학생들의 안전 통학로 확보 대책 건의 <농소3동> 동 주차공간 부족 대책 마련 필요 <양정동> 오치골 공원 조성사업 추진 시 산책과 휴식을 겸할 수 있는 특색 있는 공간으로 양정의 명물로 자리 잡을 수 있도록 대책 강구		○

□ 처리결과

구 분	시정․건의 요구사항	처리내용	처리 결과
시정	① 주민자치위원회 위원 위촉 철저 - 주민자치위원회 위원 구성을 보면 특정 단체회원 비율이 높은 동이 있는데 주민의 대표성이 결여되는 등 부작용이 있음. - 단체 1~2명 정도 형평성 있게 위촉하도록 주민자치위원회에 지도하고, 단체 회원이 중복 가입되지 않도록 세칙 개정이 되지 않는 동은 권고하여 빠른 시일 내에 조치하여 주기 바람.	∘ 주민자치위원회는 위촉 권한이 동장에게 있으므로 주민자치위원회 구성에 대한 현실태 파악 및 문제점 분석 후 주민자치위원회와 긴밀하게 소통하여 운영세칙 개정 등 동 실정에 맞는 방안을 강구하도록 행정 지도하였음. [자치행정과-20546(’18. 12. 21.)호]	완결
건의	① 구청장 동 순회 방문 시 참석대상자 확대 시행 - 구청장 동 순회 방문 시 참석자가 통장, 주민자치위원 등에 한정하는 것이 아니라, 장애인 가족, 중·고등학생 학부모 등 다양하게 주민이 참여할 수 있도록 하고 이에 따른 홍보에도 신경 써 주기 바람.	∘ 구청에서는 다양한 주민이 참여할 수 있도록 동 행정복지센터에 협조 요청하고[자치행정과-20734 (‘18. 12. 24.)호], 현수막을 동별 2개소씩 총 16개를 설치하여 홍보하였으며, ∘ 동 행정복지센터에서는 일반 주민의 참여 확대를 위하여 통장회의, 아파트 게시판, 주민자치센터 수강생 등에 홍보를 실시하여, ∘ 4일간 8개 동 700여명의 주민이 새해공감토크를 참여함.	완결

구 분	시정․건의 요구사항	처리내용	처리 결과
건의	② 기타 건의사항 - 남북교류협력위원회 서면 심의는 자제하고 실제로 위원회를 개최해서 남북교류 사업 등을 논의하고, 북한이탈주민과 민주평화통일자문회의의 결연 추진도 검토하기 바람. - 자율방범대 운영비 집행 시 목별로 분리되어 지출하기 어려움이 있으니 공통경비로 통합 편성하여 지출되도록 검토하기 바람.	∘ 남북관계 경색으로 인하여 실질적인 남북교류의 추진이 어려워 서면 심의를 했으나, 남북교류의 특성 상 사전 준비 기간이 길고 갑작스레 교류가 진행될 수도 있는 점을 감안하여 향후 위원회 개최를 통해 위원들의 의견을 충분히 들어 사업을 준비하도록 하겠음. 북한이탈주민은 단체가 아니고 개인들이며 외부와의 접촉을 꺼리는 사람들이 많음. 최근 제19기 민주평화통일자문회의가 새롭게 출범한 바 새로 위촉된 위원들과 결연에 대해 검토하겠음. ∘ 동별 자율방범대 운영비는 지원예산 범위에서 야식비, 유류비, 소모품 구입비 등 탄력적으로 운영 가능(공통경비 성격)하나, 몇몇 자율방범대에서 이를 숙지하지 못하고 있어 지출의 어려움을 제기한 바, 탄력적으로 운영이 가능함을 각 동별로 안내하도록 행정지도하였음. [자치행정과-20546(’18. 12. 21.)호]	완결

□ 동 세부 처리결과

구 분	시정․건의 요구사항	처리내용	처리 결과
건의	① 대민 친절 교육 실시 - 민원이 행정복지센터에 방문했을 때 보다 친절한 응대가 될 수 있도록 직원들의 대민친절 마인드 함양 교육을 적극 실시하고 고객 만족 서비스 제공에도 노력하여 주기 바람.	∘ 8개동에 지적사항을 통보하고 전직원 대상으로 교육을 실시하도록 하였으며, 9. 16.(월)에는 북구문화예술회관 2층 대공연장에서 동과 구청 전 직원을 대상으로 친절마인드 함양 교육을 실시하였음. [자치행정과-20478(’18. 12. 20.)호]	완결
건의	② 기타 건의사항 <농소1동> - 호계장날 주차문제 및 학생들의 안전 통학로 확보 대책 건의 <농소3동> - 동 주차공간 부족 대책 마련 필요	<농소1동> ∘ 호계장날의 경우 협소한 도로상의 노점, 이용주민들의 차량증가, 인근지역 주차공간 부족으로 근본적인 어려움이 있음. 불법주정차 이동단속반을 통한 수시 주정차 단속□계도를 병행하여 차량소통 및 안전을 도모하였음. 학생들의 버스승강장 공간 확보 및 통학로 시야 확보를 위해 농소 상우회, 호계시장 상인회와 간담회를 개최하여 안전사고의 위험을 알리고 또한 버스정류장 주변 기존 노점 자바라를 철거하여 학생들의 안전 통학로를 확보하였음. <농소3동> ∘ 15년도 13면, 17년 21면의 포켓주차장을 추가 조성 하였나 방문객 대비 주차공간이 부족한 실정임. 현재 청사 부지 및 인근토지는 개발제한구역 및 도시계획시설(녹지)로 결정되어 있어 주차장 추가 확보는 어렵고, 아울러 현 행정복지센터도 좁고 낡아 청사 이전 등 근본적이고 장기적 대책 마련 필요.	완결

구 분	시정․건의 요구사항	처리내용	처리 결과
건의	② 기타 건의사항 <양정동> - 오치골 공원 조성사업 추진 시 산책과 휴식을 겸할 수 있는 특색있는 공간으로 양정의 명물로 자리 잡을 수 있도록 대책 강구	<양정동> ∘ 오치골 공원은 3개년도에 걸쳐 시행되는 사업으로 2018년 연말까지 1차 사업이 완료되어, 많은 주민들이 자녀들과 함께 오치골 공원을 찾아 여가를 보내고 있음. 오치골 등산로와 연계하여, 어른들은 등산로를 찾고 자녀들은 공원에서 함께 여가 시간을 보낼 수 있도록 담당부서 및 주민대표(주민자치위원회) 등과 협의하여 주민들과 소통할 수 있는 사업을 구상하고 SNS 등 다양한 홍보방안을 활용하여 오치골이 울산 시민 전체가 찾을 수 있는 명소가 되도록 적극 노력하겠음.	완결

Ⅴ. 2018. 10. 1. ~ 2019. 9. 30. 구정질문에 대한 추진상황 : 해당없음

□ 향후계획

○ 수거·검사 계획에 따라 월별 단계별 식품군별 체계적 수거·검사 실시

식중독 예방 및 신속대응 강화

□ 추진방향

○ 식중독 발생 취약·우려업소 시기별·시설별 집중 지도·점검

○ 식중독 예방을 위한 교육·홍보 강화

□ 추진실적

○ 식중독 발생 취약·우려업소 관리 강화

∙ 집중관리업소 지도·점검

- 추진실적 : 322개소, 행정처분 1개소, ATP(표면오염도) 검사 745건

∙ 활어직판장 등 위생 지도·점검 및 활어세척수 수거·검사 : 45개소, 41건

∙ 식중독 예방을 위한 협조 공문 발송 : 721개소

○ 식중독 예방을 위한 위기대응 훈련 및 홍보, 교육

∙ 위기대응 훈련 실시 : 1회(9. 30.)

∙ 식중독 예방 배너 전시 : 3회

∙ 식중독 예방 교육 : 4회, 814명(영업자등 814명)

∙ 식중독 예방 현장교육 : 179회, 1,545명

∙ 홍보물 제작·배부 : 황사마스크 6,250개, 홍보물 9종 750매

○ 식중독 예방진단 컨설팅 사업 추진

∙ 설명회 및 회의 참석 : 1회(3. 13.)

∙ 대상업소 선정 : 20개소(일반음식점 11, 집단급식소 9)

□ 향후계획

○ 식중독 예방진단 컨설팅 사업 대상업소 점검

○ 위생취약시설 보건소 합동 식중독 예방 손씻기 교육 실시

○ 하반기 집중관리업소 지도·점검 실시

2019 푸른 북구, 어린이 환경학교 개설

□ 추진방향

○ 환경전문가 및 그린리더를 활용한 환경교실 운영으로 환경교육 보완

○ 미래세대인 어린이의 친환경 감수성 함양과 실천의식 제고

□ 추진실적

○ 대    상 : 관내 초등학생 1,000명(1회 25명, 40학급)

○ 장    소 : 명촌 초등학교 등 5개교

○ 강    사 : 3명(기후·환경 전문강사 1명 그린리더 2명)

○ 교육내용

∙ 환경에 대한 관심 및 의식 함양 프로그램 운영

∙ 일상속에서 쉽게 실천할 수 있는 에너지 저감방법 활동 제안

□ 향후계획

○ 기후학교 심화과정 이수한 그린리더협의회원 강사 지속 발굴

Ⅳ. 2018년도 행정사무감사 지적사항 처리 결과

□ 현   황

(단위 : 건)

건 명		계	완 결	추진중	불 가	비 고
계		3	3
시정 요구	소 계	1	1
	미세먼지 저감 관련 대책 마련		○
건의 사항	소 계	2	2
	도시개발지구 일원 등 악취 및 비산먼지 대책 마련		○
	그린리더 및 탄소포인트제 활성화		○

□ 처리결과

구 분	시정·건의 요구사항	처 리 내 용	처리 결과
시정	① 미세먼지 저감 관련 대책 마련 - 미세먼지 저감에 대하여 주도적으로 측정장비 확충, 전광판 보완, 드론 활용등 관련 사업을 적극 추진하여 주기 바라며, 이에 대한 각종 배출사업장 지도 점검, 관련 교육 실시에도 신경 써 주시기 바랍니다.	∘고농도 미세먼지 비상저감조치 시행 계획 수립(2019.1.30.) ∘고농도 미세먼지 비상저감조치 발령 (2019.2.22.) - 비산먼지 저감 조치 관련 부서 담당자 교육(2019.2.21.) →관급공사 공사시간 단축, 공공 직원차량 2부제 의무시행 등 - 비산먼지 발생사업장 관리강화 →공사시간 단축·조정, 인근도로 청소 강화, 살수량 증대 등 비상저감조치 이행(83개사 참여) - 미세먼지 경보제 상황실 운영 - 운행차 배출가스 특별단속 실시 →운행차 배출가스 단속실시(28대), 공회전 단속실시(100대) 및 홍보물 배부(100매) - 공공부문 직원차량 2부제 의무시행(19개소 참여) ∘비산먼지 발생사업 대상 건설공사장 담당자 교육실시(2019.3.11. 80여명) ∘ 4월 운행차 배출가스 사전대응 단속 - 2,591대(측정기기 11,비디오 2,580) ∘11월 동절기 운행차 배출가스 사전대응 단속 예정 ∘미세먼지 측정망 확대 -″KT-낙동강유역환경청 민관협력 미세먼지 대응”으로 현재 북구에 미세먼지 측정망 10개소 운영 중이며 ‘에어맵코리아’ 앱을 통해 실시간 수치 확인 가능 - ″미세먼지 저감 및 관리에 관한 특별법“이 시행됨에 따라 환경부에서 ‘19. 8. 15.부터 간이측정기 인증 제도를 시행하였으나, 10월말~11월 초 일괄 인증 예정이므로 현재까지 인증된 제품 없음. - KT 미세먼지 측정망 인증절차가 진행중으로 인증완료 시 KT 측정망 적극 활용	완결
건의	① 도시개발지구 일원 등 악취 및 비산먼지 대책 마련 - 강동산하지구 인근 아스콘 공장 악취, 강동양계장 악취, 필그린 상가 인근 악취, 도시개발지구 내 비산먼지등에 대하여 지속적인 지도․점검을 통하여 주민 불편사항 해소를 위해 노력하여 주기 바람.	∘효원아스콘 악취 해결을 위해 주민간담회 및 설명회 총 4회 실시, 악취측정 2018년 9회, 2019년 4회 실시, 행정처분 1회(개선권고) 조치하였으며, ∘해당 지역에 대한 분기별 대기질 모니터링 및 주말 및 야간시간대 악취순찰을 지속적으로 실시하고 있음. ∘강동양계장은 현재 닭을 사육하지 않고 있으며, 2018년 인근 비료공장에 대한 점검을 실시하여 가축분뇨법 위반으로 행정처분 및 고발조치함. ∘필그린 상가 인근 악취의 경우 확인결과 하수도 악취로 건설과에 조치 안내 ∘도시개발지구 내 2019년 비산먼지 공사장 점검을 수시로 실시하여 행정처분 4건, 과태료 140만원 조치하였으며 지속적으로 점검 실시	완결
건의	② 그린리더 및 탄소포인트제 활성화 - 그린리더와 탄소포인트제 사업과 관련하여 온실가스 감축에 많은 노력을 기울여주고, 특히 관련 사업들에 대한 지속적 관리와 지도 점검 등 적극적으로 모니터링을 실시하여 주기 바람.	∘온실가스 감축을 위한 기후교육 및 동별 녹색생활실천교육, 온실가스 줄이기 캠페인 등을 지속적으로 전개하고 있으며, 주민 실천운동 확산을 목표로 가정, 상가 등의 에너지 사용실태 진단 및 감축을 위한 컨설팅, 감축량에 따라 인센티브를 지급하는 탄소포인트제 활성화하기 위하여 주민만남의 날 및 홍보부스 운영등을 통하여 참여자를 확대하고 있음.	완결

Ⅴ. 2018. 10. 1. ~ 2019. 9. 30. 구정질문에 대한 주요 추진상황  : 해당 없음