	2019년 울산광역시 북구의회 행정사무감사
2019년 행정사무 처리상황 보고 ( 복 지 경 제 국 ) 울산광역시 북구

목         차

Ⅰ.	국 일반현황
□	기 구 ---------------------------------------------------	1
□	정․현 원 ---------------------------------------------------	1
□	분장사무 현황 ---------------------------------------------	2
Ⅱ.	예산편성 및 집행현황 ------------------------------	3
Ⅲ.	과 단위 보고순서
□	복지지원과 ------------------------------------------------	10 - 1
□	사회복지과 ------------------------------------------------	11 - 1
□	가족정책과 ------------------------------------------------	12 - 1
□	경제일자리과 ----------------------------------------------	13 - 1
□	농수산과 -------------------------------------------------	14 - 1
□	환경위생과 --------------------------------------------------	15 - 1
□	환경미화과 --------------------------------------------------	16 - 1

Ⅰ. 국 일반현황

복지경제국 -

□ 기 구

									복지경제국
복지지원과			사회복지과					가족정책과			경제일자리과			농수산과				환경위생과					환경미화과
복지정책			노인복지					여성 청 소 년			지역경제			농업정책				환경관리					환경미화
통합조사관리			장애인 복지					보육			기업지원			농수산 유통				환경지도					재 활 용
희망복지지원			생활보장					인구정책			투자유치			축산원예				위생관리					폐기물 관리
								드림 스타트			일자리 지원			꽃도시 조경				위생지도
											지역 공동체			수산진흥

□ 정·현원

(정원/현원)

부 서 별	계	4급	5급	6급	7급	8급	9급
계	133/132	1/1	7/7	29/29	46/47	33/32	17/16
복지지원과	20/20	1/1	1/1	3/4	5/4	7/8	3/2
사회복지과	16/16	-	1/1	4/3	4/5	4/5	3/2
가족정책과	20/20	-	1/1	4/4	7/8	4/6	4/1
경제일자리과	19/19	-	1/1	5/5	8/8	4/4	1/1
농수산과	21/21	-	1/1	5/5	10/10	4/3	1/2
환경위생과	21/20	-	1/1	4/4	8/5	4/4	4/6
환경미화과	16/16	-	1/1	4/4	4/7	6/2	1/2

□ 분장사무 현황

구 분	분 장 사 무	비 고
복지지원과	◦ 복지관련 행정종합시책 총괄, 구·동 지역사회보장협의체 운영 ◦ 지역사회보장 연차별 시행계획 수립 및 시행결과 평가 ◦ 보훈단체 지원 관리 및 보훈회관 관리 ◦ 복지급여 대상자 신규 조사 및 결정, 변동사항 관리 등 ◦ 희망복지지원단 운영 및 통합사례관리사업, 긴급지원사업 ◦ 종합사회복지관 운영, 자원봉사센터, 푸드뱅크 운영
사회복지과	◦ 노인복지시설 운영 지원 및 관리, 노인일자리사업 ◦ 경로당 등록 및 관리, 장사업무, 노인복지업무일반 ◦ 장애인복지시설 설치운영 신고 및 운영지원, 종사자 관리 ◦ 장애인일자리사업, 장애인활동지원사업 추진 등 장애인복지일반 등 ◦ 국민기초생활수급자 지원, 의료급여 지원에 관한 사항
가족정책과	◦ 가정폭력·성폭력피해자 보호시설 및 상담소 운영 지원 ◦ 여성새로일하기센터 운영, 청소년시설 지원 및 단체지원 ◦ 출산장려시책 발굴 및 추진, 아이돌봄사업 운영관리 ◦ 한부모가족지원 및 건강가정 다문화가족지원센터운영 ◦ 보육서비스강화 계획 수립, 가정양육수당 책정 및 지원 ◦ 국공립어린이집 확충, 어린이집 운영 지원 및 관리업무 ◦ 아동복지시설 운영지원, 아동학대 예방관리, 아동수당지원 ◦ 드림스타트사업 및 아동통합사례관리 지원, 아동친화도시 조성
경제일자리과	◦ 전통시장 활성화 지원, 대규모점포 관리, 담배 도․소매인 지정 ◦ 신재생에너지 확대 보급, 석유․가스판매 인허가 등 ◦ 중소기업 지원, 자동차부품산업 육성 및 지원, 공장등록 ◦ 노사민정 협력 활성화 사업 추진, 클리어 노사민원센터 운영 ◦ 투자유치 기본계획 수립 및 기업지원 시책 발굴·추진 ◦ 일자리종합지원센터 운영, 지역일자리 목표 공시제 추진, 공공부문 정규직 전환 추진 ◦ 사회적기업 육성지원, 공공근로·희망일자리사업, 퇴직자 지원교육 및 외국인 근로자 지원사업, 마을기업·협동조합 업무 및 마을만들기 사업 추진
농수산과	◦ 농림축산사업 통합실시 추진계획 수립, 농업생산기반 확충 ◦ 친환경농업 추진, 농지전용허가, 도시농업 육성 ◦ 학교급식 지원 및 농산물 유통 지원 ◦ 축산경쟁력 강화와 지역특화품목 육성 ◦ 도시 꽃단지 조성 및 관리 ◦ 어항 시설 점·사용 등 어항 관리,수산진흥 종합대책 수립 및 수산자원 조성 등
환경위생과	◦ 자연보호운동추진, 기후변화관련업무, 간이급수시설 관리 ◦ 환경개선부담금 부과·관리, 친환경제품 구매 촉진 ◦ 환경보전종합계획 수립, 공중화장실 설치·관리 ◦ 대기·수질·악취·소음 등 환경지도 업무 ◦ 비산먼지 발생사업 관련, 특정공사 및 소음 관련 업무 ◦ 공중․식품위생업소 인․허가 및 지도·점검 ◦ 모범음식점 및 위생등급제 지정·관리 및 어린이급식지원센터 관리
환경미화과	◦ 생활폐기물 수거 및 배출방법 지도, 환경미화원 관리 ◦ 쓰레기종량제 봉투 제작, 공급 및 판매소 지정관리 ◦ 재활용품 수거체계 지도 및 자원재활용 관리 ◦ 사업장폐기물 배출자 신고 및 지도점검

Ⅱ. 예산편성 및 집행현황

【일반회계】                                                  (단위 : 천원)

구 분		예산액	집행액	집행잔액	비 고
총 계		222,020,548	158,988,020	63,032,528
복지지원과	소 계	4,601,721	3,501,832	1,099,889
	정책사업비	4,235,389	3,259,240	976,149
	재무활동	48,086	25,573	22,513
	행정운영경비	318,246	217,019	101,227
사회복지과	소 계	73,477,987	55,322,625	18,155,362
	정책사업비	72,470,838	54,686,180	17,784,658
	재무활동	861,739	540,486	321,253
	행정운영경비	145,410	95,959	49,451
가족정책과	소 계	107,188,826	76,111,527	31,077,299
	정책사업비	105,855,893	75,550,561	30,305,332
	재무활동	1,140,575	431,914	708,661
	행정운영경비	192,358	129,052	63,306
경제일자리과	소 계	8,954,987	4,702,775	4,252,212
	정책사업비	8,578,921	4,461,428	4,117,493
	재무활동	16,211	2,076	14,135
	행정운영경비	359,855	239,271	120,584
농수산과	소 계	12,568,722	8,892,152	3,676,570
	정책사업비	12,146,434	8,713,101	3,433,333
	재무활동	162,110	0	162,110
	행정운영경비	260,178	179,051	81,127
환경위생과	소 계	1,781,773	1,208,228	573,545
	정책사업비	1,577,121	1,067,080	510,041
	재무활동	13,302	4,882	8,420
	행정운영경비	191,350	136,266	55,084
환경미화과	소 계	13,446,532	9,248,881	4,197,651
	정책사업비	10,004,283	6,839,499	3,164,784
	재무활동	3,836	3,835	1
	행정운영경비	3,438,413	2,405,547	1,032,866

【특별회계】                                                    (단위 : 천원)

구 분		예산액	집행액	집행잔액	비 고
총 계		1,090,818	1,026,795	64,023
사회복지과 (의료급여기금)	소 계	197,348	148,533	48,815
	정책사업비	136,900	99,392	37,508
	재무활동	21,948	21,946	2
	행정운영경비	38,500	27,195	11,305
경제일자리과 (발전소주변지역 지원사업)	소 계	55,700	40,492	15,208
	정책사업비	55,620	40,412	15,208
	재무활동	80	80	0
환경미화과 (폐기물처리시설)	소 계	837,770	837,770	0
	정책사업비	837,770	837,770	0

	발간등록번호
	57-3720000-000097-10
	2019년 울산광역시 북구의회 행정사무감사
2019년 행정사무 처리상황 보고
			울산광역시 북구

복지지원과

목        차

Ⅰ.	일반현황
□	기 구 ------------------------------------------------------	10 - 1
□	정·현원 ------------------------------------------------------	10 - 1
□	분장사무 현황 ---------------------------------------------	10 - 1
Ⅱ.	예산편성 및 집행현황 -----------------------------	10 - 2
Ⅲ.	2019년도 주요업무계획 및 실적
□	촘촘한 사회보장 민‧관 네트워크 활성화 -------------	10 - 3
□	나라사랑 헌신에 보답하는 따뜻한 보훈 복지 ------	10 - 4
□	제8회 사회복지 및 자원봉사 박람회 추진 -----------	10 - 5
□	사람 중심, 맞춤형 통합조사관리 -----------------------	10 - 6
□	지역사회의 따뜻한 안전망, 희망복지지원단 운영 -----	10 - 7
□	나눔을 일상으로, 위기가구 긴급지원 -----------------	10 - 8
□	지역복지서비스의 중심, 복지관 운영 -----------------	10 - 9
□	다양하고 전문적인 자원봉사활동 추진 ---------------	10 - 10
□	클릭 한 번! 내게 필요한 복지 --------------------------	10 - 11
□	민관이 함께 하는 복지나눔터 운영 --------------------	10 - 12
Ⅳ.	2018년도 행정사무감사 지적사항 처리 결과	10 - 13
Ⅴ.	2018. 10. 1 ~ 2019. 9. 30. 구정질문에 대한 추진상황	10 - 15

Ⅰ.	일반현황

□ 기    구

복지지원과 10 -

		복 지 지 원 과
복 지 정 책 담 당			통 합 조 사 관 리 담 당			희 망 복 지 지 원 담 당

□ 정․현원

(단위 : 명)

구 분	계	4급	5급	6급	7급	8급	9급
정 원	20	1	1	3	5	7	3
현 원	20	1	1	4	4	8	2

□ 분장사무 현황

담 당 별	분 장 사 무
복지정책담당	◦ 복지관련 행정종합시책, 구·동 지역사회보장협의체 운영 ◦ 지역사회보장 연차별 시행계획 수립 및 시행결과 평가 ◦ 주민자치형 공공서비스 구축사업 보건복지분야 총괄 ◦ 국가유공자 및 보훈단체 지원 관리, 보훈회관 관리 ◦ 사회복지 및 자원봉사박람회 추진 등
통합조사관리담당	◦ 복지서비스 신청자 신규 조사 및 보장 결정 ◦ 복지급여 대상자 변동사항 확인 및 상담 관리
희망복지지원담당	◦ 종합사회복지관 운영 관리, 긴급복지 지원 ◦ 희망복지지원단 운영, 통합사례관리 ◦ 자원봉사센터 운영․관리 및 푸드뱅크 사업, 이웃돕기 등

Ⅱ.	예산편성 및 집행현황

【일반회계】                                    (단위 : 천원)

정책사업ㆍ단위사업					예 산 액	주요 편성내용	주요 집행내역	잔 액
총 계					4,601,721			1,099,889
		정책사업			4,235,389			976,149
		재무활동			48,086			22,513
		행정운영경비			318,246			101,227
사회복지					4,283,475			998,662
	기초생활보장				566,190			139,499
			국민기초생활보장제도의 내실운영		566,190			139,499
				국민기초생활보장사업	566,190	∙긴급복지 지원 ∙맞춤형 통합조사관리	∙긴급지원 생계·주거·의료비 ∙초중고 학생 교육비 지원 사업 기간제근로자 인건비	139,499
	취약계층 지원				2,077,018			501,044
			참여형 선진복지기반 구축		2,028,932			478,531
				복지전달체계 확립	932,231	∙사회보장협의체 운영, 사회복무제도 운영 ∙읍면동 맞춤형 통합서비스 지원 ∙시군구 통합사례관리 지원 ∙찾아가는 복지서비스차량 지원	∙사회보장협의체 운영 및 사회복무요원 보수 ∙읍면동 맞춤형 통합서비스 지원 ∙통합사례관리사 인건비 및 교육 ∙찾아가는 복지서비스차량 구입 운영	390,676
				복지서비스 환경 조성	880,781	∙종합사회복지관 운영	∙종합사회복지관 운영비 교부, 시설 기능보강, LED등 교체	28,925
				자원봉사 활성화 사업	215,920	∙북구 자원봉사센터 운영 ∙자원봉사 베스트 울산 활성화 ∙자원봉사 코디네이터 지원육성 ∙푸드뱅크 운영	∙북구 자원봉사센터 운영 ∙자원봉사 베스트사업 추진 ∙자원봉사센터 직원 인건비 ∙푸드뱅크 차량 운행 관리	58,930
			재무활동(복지지원과)		48,086			22,513
				보전지출	48,086	∙초중고 교육비 지원 사업 등 국시비보조금반환	∙초중고 교육비 지원 사업 등 국시비보조금반환	22,513
	보 훈				1,640,267			358,119
			국가보훈 관리 및 지원		1,640,267			358,119
				보훈정책 지원	1,640,267	∙보훈명예수당 지급, 보훈단체 보조금 지원 ∙보훈회관 관리 ∙보훈회관 내진보강사업	∙보훈명예수당, 보훈단체 지방보조금 교부 ∙보훈회관 관리(LED등교체) ∙보훈회관 내진보강사업	358,119
기타					318,246			101,227
		기타			318,246			101,227
			행정운영경비(복지지원과)		318,246			101,227
				인력운영비	219,432	∙시간외 수당 ∙시간선택제임기제 보수	∙시간외 수당 ∙시간선택제임기제 보수	65,960
				기본경비	98,814	∙일반운영비, 여비 등	∙일반운영비, 여비 등	35,267

Ⅲ. 2019년도 주요업무계획 및 실적

촘촘한 사회보장 민‧관 네트워크 활성화

□ 추진개요

○ 지역사회보장 협의체 운영을 통한 민‧관 협력 체계 구축

○ 연차별 시행계획 수립‧추진‧평가

□ 추진실적

○ 연차별 시행계획 수립‧추진 및 시행결과 평가

∙ ’18 연차별 시행결과 TF팀 구성 : 1. 29. / 8명

∙ ’18 연차별 시행결과 심의회 개최 : 2. 13. / 23명, 2. 20. / 19명

∙ ’19 연차별 시행계획 모니터링 심의회 개최 : 7. 29. / 25명

○ 지역사회보장협의체 운영 및 전문성 제고

∙ 위원회 개최 : 35회(대표 1, 실무 2, 분과 32)

∙ 동 지역사회보장협의체 워크숍 : 4. 23. / 87명

∙ 지역사회보장협의체 복지정책 세미나 : 6. 20. / 108명

○ 네트워크 활동을 통한 지역복지 역량강화

∙ 뉴스레터 발간 : 4회(격월)

∙ 2019 희망365+ 복지가이드북 발간 : 4월

○ 특화사업을 통한 대상자 맞춤형의 촘촘한 복지서비스 지원

∙ ｢희망천사 프로젝트｣ 운영 : 38,420천원(구민 818명, 가게 82개소)

- 취약계층 생계비‧의료비 등 지원 : 14세대, 20,070천원

∙ ｢행복울타리｣사업 추진 : 8개동 41회 645명 지원(부식지원, 방문상담, 아동체험활동 등)

∙ ｢H-지역동행｣ 지속 추진 : 25회 460명 지원(주거환경개선, 이불세탁 등)

□ 향후계획

○ 구 지역사회보장협의체 워크숍 : 10월

○ ’19 연차별 중점사업 모니터링 및 ’20 연차별 시행계획 수립 : 11월

○ 동 지역사회보장협의체 성과발표회 : 12월

나라사랑 헌신에 보답하는 따뜻한 보훈 복지

□ 추진개요

○ 국가유공자 등 예우 : 1,450여명(독립 5, 호국 838, 참전 607)

○ 보훈단체 및 행사 지원 : 8개 단체, 15개 행사

○ 보훈시설 유지관리 : 4개 시설(보훈회관 1, 현충시설 2, 묘지 1)

□ 추진실적

○ 국가유공자 등에 대한 예우

∙ 보훈명예수당 지원 확대

- 참전유공자 등 국가유공자 본인, 전몰순직유족(월 100~150천원) : 753명, 732,950천원
- 전몰순직유족을 제외한 국가유공자 유족(월 60천원)   : 249명, 130,020천원

∙ 참전유공자 사망위로금 : 24명, 4,400천원

∙ 명절(설, 추석) 보훈가족 위문(50천원) : 195명, 19,500천원

∙ 독립유공자 유족 실비 보상(3·1절, 광복절) : 8세대, 1,200천원

○ 보훈단체 운영비 및 사업비 지원 등

∙ 보훈단체 사무실 운 영 비 지원 : 8개 단체, 99,040천원

∙ 보훈단체 사무실 집기비품 지원 : 3개 단체, 2,750천원(컴퓨터 등)

∙ 보훈단체 보훈·안보관련 사업비 지원 : 8개 단체, 65,857천원(30개 사업)

∙ 기타보훈단체 추모사업 등 지원 : 3개 단체, 12,660천원

○ 보훈회관 LED등 교체 : 3. 15. ~ 3. 27. / 23,967천원

○ 보훈회관 내진보강 : 4. 1. ~ 9. 17. / 182,635천원

□ 향후계획

○ 보훈 8단체 회원 위로연 단체별 행사 추진 : 10 ~ 12월 / 21,050천원

제8회 사회복지 및 자원봉사 박람회 추진

□ 추진개요

○ 일    시 : 9. 21.(토) 10:00~15:00

○ 장    소 : 구청 광장

○ 슬 로 건 : 희망의 길, 함께 걷고 함께 공감하다.

○ 행사내용 : 부스운영, 무대공연, 특별공연 등

○ 주    관 : 북구 지역사회보장협의체‧자원봉사센터 운영위원회

□ 추진실적

○ 민관협력 행사준비

∙ T/F팀 구성 : 5. 17. / 9명(협의체위원 등)
∙ T/F팀 회의 추진 : 4회(5. 30 / 7. 5. / 8. 6. / 9. 5.)

○ 박람회 행사 민간위탁 추진 : 7. 26. / 북구지역사회보장협의체

○ 참여기관·단체 부스운영 설명회 개최 : 8. 22. / 46명

○ 박람회 개최 : 9. 21. / 2,500명(사회복지시설 관계자 및 자원봉사자, 주민 등)

∙ 퍼포먼스 : 3색 가래떡 김말이, 카드섹션

∙ 축하공연 : 9팀(태권도 시범, 비보이, 버스킹, 노래 등)

∙ 특별기획 : 박람회 연도별 발자취 전시, 일촌소통通, 포토존

∙ 부스운영 : 69개 기관·단체, 65개 부스 운영

∙ 참여행사 : 가족장기자랑(9개팀), 장애인식개선 골든벨OX퀴즈(100여명)

○ 박람회 평가보고 : 9. 30. / 13명(TF팀원 등)

□ 추진성과

○ 지역 내 사회복지·자원봉사 유관기관들의 소통의 장 마련

○ 다양한 복지·봉사 관련 정보 및 체험기회 제공 및 자원봉사 참여확산사람중심, 맞춤형 통합조사관리

□ 추진개요

○ 조사대상 : 사회보장급여 수급자 및 신규 신청자 등

○ 주요내용 : 신규신청자 소득·재산 조사, 기존수급자 변동사항 관리

□ 추진실적

○ 신규 신청자 조사 및 선정 : 4,289건

∙ 13개 복지사업(국민기초생활보장, 기초연금, 장애인연금 등) : 4,060건

∙ 타 부처 협조(주거복지지원, 희귀난치질환자 의료비지원 등) : 229건

○ 수급자 변동사항 관리 및 확인조사

∙ 가족관계등록부·주민세대원 정비 : 482건

∙ 18세 이상 64세 이하자에 대한 근로능력 판정 : 246건

∙ 수급자 및 부양의무자의 거주지, 가구원 변동 정리 : 10,274건

∙ 인적(사망, 군입대, 출입국, 교정시설) 변동 정리 : 3,139건

∙ 소득재산변동·주택조사결과반영·대상자정보변동에 의한 자료정비 : 5,477건

∙ 월별 확인조사 실시(1, 2, 3, 7, 8, 9월) : 812건

- 유지 450건, 급여증가 62건, 급여감소 111건, 중지 189건

∙ 상반기 정기 확인조사 실시(4 ~ 6월) : 1,495건

- 유지 571건, 급여증가 308건, 급여감소 404건, 중지 212건

□ 향후계획

○ 2019년 하반기 정기 확인조사 실시 : 10 ~ 12월

○ 지원대상자 별 특성을 고려한 맞춤형 통합조사관리 실시 : 수시

○ 사회보장급여 수급자 가구의 변동사항 확인 및 사후관리 : 수시

지역사회의 따뜻한 안전망, 희망복지지원단 운영

□ 추진개요

○ 찾아가는 방문상담으로 복지사각지대 조기 발굴과 현장중심 사례관리 강화

○ 민관협력 복지자원 발굴 및 소외계층 지원 확대

□ 추진실적

○ 체계적인 통합사례관리 사업 추진

∙ 사례관리가구 선정·관리 : 107가구/ 내부사례회의 : 120회

∙ 찾아가는 이동희망복지지원단 운영 : 8회, 47건

∙ 법률홈닥터(무료법률상담) 운영 : 17회, 36건

○ 지역자원 조사·관리 : 자원조사 1회, 시스템등록 및 정비 1,097건

○ 민·관 협력을 통한 지역보호체계 운영

∙ 명예사회복지공무원(늘다봄단) 위촉(359명) 및 발대식 : 1. 29

∙ 방문형서비스 제공기관 회의 : 1회, 24명 / 방문형서비스 담당자 교육 : 1회, 38명

∙ 민·관협력 네트워크 회의 : 15개 기관, 4회, 70명

○ 복지위기가구 발굴 중·장년 1인 가구 전수조사 : 총 6,668명 조사

∙ 조사기간 : 1. 22. ~ 4. 30(3개월)

∙ 조사완료 2,518가구, 발굴가구 123명, 서비스연계 141건

∙ 복지위기가구 지원 시책 수립 : 8월

- 안부확인사업, 동네친구 만들기 사업, 복지사각지대 발굴 추진
(전입자 설문조사, 복지안내문 배부, 나눔냉장고 이용자 모니터링 등)

□ 향후계획

○ 사례관리담당자 역량강화 교육 : 11월

○ 복지위기가구 지원 시책 추진 : ‘20. 1월

나눔을 일상으로, 위기가구 긴급지원

□ 추진개요

○ 기탁후원금품의 적절한 배분을 통한 나눔 문화 확산

○ 위기가구에 대한 공공 및 민간 긴급복지지원으로 맞춤형 서비스연계

□ 추진실적

○ 이웃돕기 후원금품 효율적 분배 및 나눔 문화 확산

∙ 이웃돕기 실적                                        (단위 : 천원)

기 탁 내 역								배 분 내 역
계		수 시				정 기		개인	사회복지시설 (경로당포함)
		현 금		현 물		현 금
건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액
92	391,373	37	114,747	45	275,166	10	1,460	4,577명	203개소

∙ 전달식 등 후원자 지역 언론 홍보 : 128건

○ 공무원 기부문화(희망나래성금) 활성화

∙ 기탁현황 : 313명/ 18,540천원(전년도 이월액 : 16,659천원)

∙ 지원실적 : 3가구, 6,000천원(소액임대보증금)

○ 위기가구 긴급복지 지원 사업 실적

∙ 보건복지부 긴급지원 : 551건 398,807원(생계 396, 의료 55, 연료 등 100)

∙ 울산시 위기가정 긴급지원 : 10건 15,126천원(생계 3, 의료 7)

∙ 공동모금회 긴급지원 : 9건 13,643천원(의료 9)

○ 저소득층 생활안정자금 융자 실적 : 2건 19,200천원(전세보증금 2)

□ 향후계획

○ 희망나래성금 지원 심사위원회 개최 : 11. 8.(금)

○ 취약계층 이웃돕기 연계 및 희망나래 성금 지원 : 연중

○ 위기가구에 대한 긴급복지지원사업 지속 추진 : 연중

지역복지서비스의 중심, 복지관 운영

□ 추진개요

○ 시설현황

시 설 명	소 재 지	규 모	직원수	운영형태(법인명)	월평균 이용인원
북구종합 사회복지관	동대8길 40 (호계동)	지하1층/지상3층 2,415.82㎡	17명	위탁운영 (어울림복지재단)	6,500여명

○ 주요내용

∙ 지역 및 대상별 특성에 맞춘 복지서비스 제공으로 복지체감도 증진

∙ 민․관 협력 연계로 복지수요자에게 보다 효율적인 복지서비스 지원

□ 추진실적

○ 사례관리사업 : 민․관 협력 맞춤형 공동 사례관리 8세대
복지수요자 서비스연계 및 자원 발굴 935건

○ 가족․교육문화사업 : 복지수요자(장애·다문화·취약계층가족) 맞춤형 교육 30회, 483명
생애주기 대상별 열린강좌 361회, 3,132명
임신출산지원사업 사례관리9세대, 발굴 및 상담 24회

○ 지역사회보호사업 : 취약계층 돌봄(밑반찬, 결연후원 등) 147회, 1,474명
행복세탁소 및 행복나눔가게 운영 13,662건

○ 지역사회조직사업 : 주민역량강화 및 재능나눔동아리(8개)운영 217회, 1,552명
주민공동체사업 ‘함께하는 마을살이’ 8회, 40명
지역주민욕구조사 및 자원 네트워크 22회, 2,074명

○ 권역별(5개)복지관 : 권역특성별 찾아가는 문화․복지서비스  134회, 1,794명
저소득임대아파트 중심 주민특화사업 40회, 393명

○ 장난감도서관 3개점 운영(장난감 대여 등) : 3,618명 7,668건

○ 장애인전용목욕탕 주1회 운영

□ 향후계획

○ 권역별 복지관 성과보고회 개최 : 11월

○ 지역맞춤형 프로그램 개발을 위한 주민(800명) 욕구조사서 발간 : 12월

다양하고 전문적인 자원봉사활동 추진

□ 추진방향

○ 자원봉사자 및 단체에 대한 역량강화 교육을 통해 전문성 강화

○ 다양한 자원봉사 프로그램 실시로 자원봉사 활성화에 기여

□ 추진실적

○ 자원봉사 활성화 및 지역공동체 형성

∙ 자원봉사센터 운영위원회 개최(5. 29.) : 1회

∙ 우수프로그램 공모 사업 선정 지원 : 15개 단체/20,000천원

○ 자원봉사 리더 및 봉사자 전문성 강화

∙ 교육 강사봉사단 양성 및 보수교육(2. 27. ~ 3. 20.) : 6회, 122명

∙ 북구아카데미봉사단 보수교육(3. 19. ~ 4. 10.) : 5회, 56명

∙ 베이비부머 봉사단 너나우리단 보수교육(4. 12./4. 19.) : 2회, 33명

∙ 자원봉사리더 워크숍(6. 4. ~ 6. 5.) : 순천 일대, 35명

∙ 자원봉사자 기초교육 및 전문교육 : 138회, 6,167명

∙ 자원봉사단체 관리자 및 수요기관 관리자 교육 : 2회, 85명

○ 청소년 자원봉사 활성화

∙ 방학 프로그램 ‘꿈망울 학교’ 운영 : 12회 554명

∙ 청소년 토요프로그램 운영 : 7회, 320명

∙ 청소년 자원봉사리더 워크숍(6. 15.) : 오토밸리복지센터 체육관, 56명

○ 푸드뱅크 운영

∙ 기탁실적 : 기탁처 19개소, 1,429건 58,188천원

∙ 배분실적 : 재가세대(236가구) 및 사회복지시설(31개소), 2,354건 35,413개

□ 향후계획

○ 우수프로그램 발표회 : 11. 12.(화)

○ 2019년 자원봉사대축제 개최 : 11. 28.(목)

○ 자원봉사단체활동 활성화를 위한 토론회 : 12. 10.(화)

클릭 한 번! 내게 필요한 복지

□ 추진개요

○ 시   기 : 4월 ~

○ 방   법 : 구청 대표홈페이지 메뉴 개설·운영

○ 내   용

∙ 사회복지 분야별 시책 제공

∙ 사회복지 서비스 대상 및 이용방법 안내 등

○ 관리주체 : 사회복지 관련 부서, 동 행정복지센터, 사회복지시설 기관·단체 등

□ 추진실적

○ 사회복지시책 시행 기관 및 시설 자료입력 요청(복지부서 및 시설 등) : 2월

○ 구 홈페이지 연동 전 자료 정비 : 25개 기관, 141개 자원 등록

○ 구 홈페이지 시범운영(복지지원과 총괄) : 2 ~ 3월

○ 구 홈페이지 연동 최초 개시 : 4월

○ 자료 갱신 및 정비 : 월 1회

□ 향후계획

○ 자료 갱신 및 정비 : 월 1회

민관이 함께 하는 복지나눔터 운영

□ 추진개요

○ 사업기간 : 2 ~ 12월 (총 4회)

○ 장    소 : 주민밀집 지역 내 소공원 또는 장터

○ 운영방법 : 8개 기관, 부스 운영

○ 참여기관 : 종합사회복지관, 가정폭력상담소, 정신건강복지센터 외 5개소

○ 주요내용

∙ 사회복지기관 및 정책에 대한 정보 제공 및 관련 상담

∙ 상담을 통해 발굴한 대상자에 대한 복지서비스 연계

∙ 민관협력 네크워크 회의를 통한 협력체계 강화

□ 추진실적

○ 민‧관이 함께하는 복지나눔터 추진 계획 수립 : 3. 5.

○ 복지나눔터 준비를 위한 민관협력회의 개최 : 4회(2, 4, 6, 8월)

○ 복지나눔터 추진 : 다양한 복지서비스 및 기관 정보 제공, 체험프로그램 실시

일 자	장 소	행사명	참여기관	실 적
5/25	호계동 희망공원	북구종합사회복지관 오가다축제	북구가정폭력상담소 등 7개 기관	주민 300여명 참여
9/ 1	화봉동 한솔공원	송정동 송화축제	북구건강가정다문화가족지원센터 등 6개 기관	주민 250여명 참여

□ 향후계획

○ 제3차 복지나눔터 운영 : 10. 17.(목) 울산북구선배시민문화제
○ 제4차 복지나눔터 운영 : 11.  9.(토) 제4회 클린환경 나눔장터

○ 복지나눔터 회차별 평가 및 추진을 위한 민관협력회의 개최

Ⅳ. 2018년도 행정사무감사 지적사항 처리 결과

□ 현   황

(단위 : 건)

건 명		계	완 결	추진중	불 가	비 고
계		3	3
건의 사항	소 계	3	3
	제4기 지역사회보장계획에 따른 복지기반 구축 철저		○
	자원봉사홈타운 사업 내실화		○
	동지역사회보장협의체 등 추진 활성화		○

□ 처리결과

구 분	시정·건의 요구사항	처 리 내 용	처리 결과
건의	① 제4기 지역사회보장계획에 따른 복지기반 구축 철저 - 기 수립된 지역사회보장계획을 시대 변화에 맞게 퇴직자, 노인, 여성, 아동에 중심을 두고 추진하기 바라며, 유사 중복된 사업이 있는지 면밀히 검토하여 추진하기 바람.	∘고용환경 변화와 북구의 지역 특성을 반영하여, 취약계층 등 퇴직자 일자리 지원체계 강화를 위한 10개의 세부사업계획을 수립하였음. ∘여성․아동의 경우, 저출산 대비양육 환경 조성을 위해 공공산후조리원 건립 등 복지 인프라 구축과 아동의 건강하고 안정된 성장 발달을 위한 아동친화도시 추진 등 욕구조사에 근거한 추진전략과 세부사업계획을 수립하였으며, ∘노인의 경우, “찾아가는 경로당 프로그램 활성화” 등 서비스 접근성과 고령층의 여가와 건강에 대한 욕구를 반영하여 세부사업계획을 수립하였음	완결
건의	② 자원봉사홈타운 사업 내실화 - 자원봉사홈타운의 한정된 봉사 프로그램의 다양화를 통하여 자원봉사 참여 분위기를 확산시키고, 참여자 인센티브도 다각도로 검토하여 자원봉사 홈타운 사업을 활성화 시켜 주기 바람.	∘자원봉사홈타운 사업은, 아파트 주민인 홈타운 참여자들을 대상으로 하기 때문에 폭 넓은 프로그램 운영에 제약요소가 많으나, ∘미활동 및 활동이 활발하지 않은 호점들을 대상으로 아파트 및 홈타운 임원진과의 간담회 등을 통해 애로사항을 청취하고 봉사활동의 새로운 방안 모색과 내실 있는 자원봉사 분위기를 확산시키려 노력하였으며, ∘계절김치담그기, 경로당 봉사, 이웃돕기 바자회, 각종 행사 보조, 홈타운 연합활동 강화 등 다양한 활동 영역을 추가하였음. ∘또한, 자원봉사자의 표창 기회 확대, 역량강화 교육 실시 등 인센티브 제공하였으며, 적극적인 홍보와 다양한 의견수렴을 통해 활성화 도모하였음.	완결
건의	③ 동지역사회보장협의체 등 추진 활성화 - 희망천사프로젝트, 행복울타리사업 등 동지역사회보장협의체와 기업체 봉사단체와 적극적인 협력체계를 구축하여 촘촘한 복지 행정에 최선의 노력을 다하여 주기 바람. - 지역사회보장협의체에 대한 적극적인 홍보와 협의체 구성 등 체계적인 관리를 통하여 민․관이 참여하고 소통하는 사회복지 구현에 적극 노력하여 주기 바람.	∘희망천사프로젝트관련 천사구민과 착한가게는 지속적으로 홍보 및 발굴을 하고 있으며, 모금액으로는 공적서비스로 지원이 힘든 대상자를 중점적으로 지원하기 위해 노력하고 있음. 행복울타리 사업의 경우 지역적 특화사업의 특성을 살리고 내실화 제고를 위한 방향으로 진행하였음. 일방적·수혜적 사업보다는 복지 사각지대발굴에 중점을 둔 생활밀착형 맞춤사업에 가산점을 부여하여 공모사업 지원액을 차등 지급함으로서 창의적인 사업 발굴에 대한 필요성을 부각하였음.	완결
		∘「H-지역동행」사업을 통해 기업체 봉사단체/기업과 동협의체 간 협력체계가 구축되어 집수리, 아동체험 지원 등의 다양한 활동 추진으로 활성화에 노력하였으며, 지속적으로 간담회를 개최하여 복지사각지대 해소와 촘촘한 그물망 복지행정을 펼쳤음. ∘ 동 협의체 SNS(Band) 운영, 동 협의체 위원장 카톡방 개설운영하여 동지역사회보장협의체 상시 소통체계를 구축하여 동별 활동사항 및 소식 등을 원활하고 신속하게 공유․홍보할 수 있는 창구로 활용하였음. ∘ 특히, 사회복지 및 자원봉사 박람회 시 동 지역사회보장협의체 활동사진 게시 등 홍보부스를 운영하여 구민들에게 홍보하였음.

Ⅴ. 2018. 10. 1 ~ 2019. 9. 30 구정 질문에 대한 추진상황 : 해당없음

구 분	시정·건의 요구사항	처 리 내 용	처리 결과
건의	③ 노인, 장애인 복지사업 관련 추진 철저 - 향후 급속한 고령화가 예측되므로 퇴직한 노인들의 일자리 사업 추진시 기존 단순한 공익형 일자리 사업보다 재능기부와 연계하는 다양한 맞춤형 일자리를 제공하기 바람. - 장애인의 인권 증진에 관심을 가지고 업무를 추진하고, 특히, 대피소 등 장애인 편의시설에 대한 모니터링을 하여 주기 바람. - 독거 노인들이 안심하고 생활할 수 있도록 독거노인 응급안전돌봄사업 추진에 만전을 기하여 주기 바람.	∘개인별 특성에 맞는 배치가 되도록 다양한 일자리를 지속적으로 발굴토록 하겠으며, 노인일자리 사업 중 공익사업으로 실버강사파견, 보육교사도우미, 노-노교육 강사파견, 전통누릉지, 된장만들기 등 다양한 재능기부 맞춤형 일자리 사업을 추진하고 있음. ∘장애인 인권증진을 위하여 우리구 자체사업으로 북구 장애인인권 센터를 지속 운영하고 있으며, 대피소 등 장애인 편의시설에 대한 모니터링 결과를 임시거주시설과 옥외대피장소 담당부서에 통지하였고, 지진 옥외대피장소의 경우 3월 표지판을 교체하였고, 편의시설 부적합건에 대해서는 2018년 실시한 장애인 편의시설 전수조사 결과에 따라 시정명령 조치하였음. ∘응급관리요원과 소방서 등을 연계하여 독거노인 댁내 상시로 안전모니터링 실시하고 있으며 모니터링 이상 징후 발견 시 구조ㆍ구급이 이루어질 수 있도록 지속 추진하고 있음.	완결

Ⅴ. 2018. 10. 1 ~ 2019. 9. 30 구정 질문에 대한 추진상황 : 해당없음