	발간등록번호
	57-3720000-000097-10
	2021년 울산광역시 북구의회 행정사무감사
2021년 행정사무 처리상황 보고
			울산광역시 북구

민 원 지 적 과

목         차

Ⅰ.	일반현황
□	기 구 ---------------------------------------------------------	12 - 1
□	정·현원 ---------------------------------------------------------	12 - 1
□	분장사무 현황 ------------------------------------------------	12 - 1
Ⅱ.	예산편성 및 집행현황 ---------------------------------	12 - 2
Ⅲ.	2021년도 주요업무계획 및 실적
□	주민과 소통하는 민원행정서비스 추진 ---------------	12 - 3
□	신속하고 정확한 가족관계등록 서비스 제공 --------	12 - 4
□	맞춤형 여권 발급 서비스 제공 --------------------------	12 - 5
□	지적재조사 기반 디지털지적 구축 ---------------------	12 - 6
□	도로명주소 생활화 지속 추진 ---------------------------	12 - 7
□	신뢰받는 개별공시지가 조사·결정 ---------------------	12 - 8
□	건전한 부동산 거래질서 확립 ---------------------------	12 - 9
□	복합민원 사전상담 예약제 운영 ------------------------	12 - 10
□	‘온라인’ 여권 재발급신청 시행 -------------------------	12 - 11
□	공간정보 기반의 민원 빅데이터 분석 ----------------	12 - 12
□	‘부동산소유권 이전등기 등에 관한 특별조치법’운영 -------	12 - 13
Ⅳ.	2020년도 행정사무감사 지적사항 처리 결과 ---	12 - 14
Ⅴ.	2020. 10. 1. ~ 2021. 9. 30. 구정질문에 대한 주요 추진상황 ---	12 - 14

Ⅰ. 일반현황

□ 기   구

							민 원 지 적 과
민원가족등록담당					여권담당						지적담당									지적재조사담당					토지관리담당

□ 정원·현원

(단위 : 명)

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급
정 원	27	1	5	8	6	7
현 원	23.875	1	6	10	3.875	3

□ 분장사무 현황

담 당 별	분 장 사 무
민원· 가족등록	◦ 민원시책 추진 및 민원서비스 종합평가에 관한 사항 ◦ 가족관계등록사무 처리에 관한 사항 ◦ 주민등록등초본,인감,가족관계등록부 증명서 발급에 관한 사항 ◦ 민원사무편람 정비, 무인민원발급기 설치 및 운영
여 권	◦ 여권발급 접수·심사, 품질판독 및 교부 ◦ 긴급여권 발급관리 및 습득·보관여권 관리 ◦ 국제운전면허증 원스톱 발급 서비스 운영
지 적	◦ 지적공부 정리·지적측량성과검사 및 측량기준점 관리 ◦ 지적전산 운영·관리(부동산종합공부시스템 및 국토정보시스템) ◦ 공간정보 및 무인항공시스템 관리·운영
지적재조사	◦ 지적재조사 업무 추진 ◦ 도로명 부여·변경 및 주소정보시설 유지·관리, 지명관련 업무 추진
토지관리	◦ 개별공시지가 조사·결정 및 개발이익 환수제 운영 ◦ 부동산실거래신고 접수 및 부동산거래 계약서 검인 ◦ 부동산중개사무소 등록·관리 및 부동산 실명제 운영

민원지적과 12 -

Ⅱ. 예산편성 및 집행현황

【일반회계】                                                    (단위 : 천원)

정책사업·단위사업				예산액	주요편성내용	주요집행내역	잔 액
총 계				4,376,702			1,821,448
	정책사업			4,106,634			1,804,520
	재무활동			444			422
	행정운영경비			269,624			16,505
일반공공행정				179,533			45,770
	일반행정			179,533			45,770
		주민행정편의도모		179,533			45,770
			고객만족민원 서비스 제공	179,533	∙민원 서류 발급 및 민원실 운영 ∙무인민원발급기 관리 ∙가족관계등록사무 ∙여권발급	∙기간제근로자 인건비 ∙사무용품, 서식 등 수용비 ∙민원실 운영비 ∙무인민원발급기 유지보수	45,770
국토및지역개발				3,927,101			1,758,750
	지역및도시			3,927,101			1,758,750
		지적행정관리		3,927,101			1,758,750
			지적행정서비스 제공	3,686,549	∙지적민원, 지적전산 및 측량관리 일반수용비, 공공요금 및 제세 ∙지적재조사 등 측량비 ∙부동산종합공부시스템 스토리지 구입	∙지적민원 소모품구입 ∙지적전산 유지보수비 ∙지적도근점 설치 등 ∙지적재조사 측량비,조정금 ∙부동산종합공부시스템 스토리지 구입	1,742,057
			도로명주소사업	77,968	∙도로명주소사업 관리 일반수용비 시설물유지보수비 등 기간제근로자 인건비	∙기간제근로자 인건비 ∙도로명시설물유지보수비 ∙국가주소정보시스템 유지관리비	210
			토지행정서비스 제공	162,584	∙개별공시지가, 건전한 부동산 및 개발부담금 관리 기간제근로자 인건비 일반수용비, 공공요금 및 제세 개발비용산출 및 감정평가수수료	∙기간제근로자 인건비 ∙개별공시지가 검증수수료 ∙개발비용산출 및 감정평가 수수료	16,483
재무활동				444			422
	재무활동			444			422
		재무활동		444			422
			보전지출	444	∙국고보조금 반환금 - 가족관계등록사무지원 - 지적재조사	∙광역도로 등 도로명판 확충사업 이자반납	422
기타				269,624			16,505
	기타			269,624			16,505
		행정운영경비		269,624			16,505
			인력운영비	169,854	∙직원 시간외수당	∙직원 시간외수당	10,305
			기본경비	99,770	∙직원 급량비, 관내여비, 부서운영 업무 추진비, 직책급업무추진비	∙직원 급량비, 관내여비, 부서운영 업무 추진비, 직책급업무추진비	6,200

Ⅲ. 2021년도 주요업무계획 및 실적

주민과 소통하는 민원행정서비스 추진

□ 추진방향

○ 신속·정확한 민원처리와 주민과 소통하는 민원 편의시책 적극 제공

○ 편안하고 안전한 민원실 환경 조성

□ 추진실적

○ 신속하고 정확한 민원처리로 신뢰행정 구현

∙ 민원처리기간 단축을 위한 민원처리 마일리지제 운영

- 상반기 우수공무원 선정 : 3회(총 7명)

- 민원처리 단축율 : 54%(1분기), 65%(2분기), 62%(3분기)

∙ 민원서류 처리기한 예고제(183건), 민원처리 문자서비스 제공(374건)

○ 주민과 소통하는 민원편의시책 제공

∙ 2020년 민원서비스 종합평가 : “나” 등급

∙ 민원후견인제(30명), 사전심사청구제(10종) 운영

∙ 무인민원발급기(23대) 운영

- 119,967건(444건 발급/1일 평균)  ※ 전년대비 7% 감소

∙ 무인민원발급기 신용카드 결제서비스 제공 : 16대

∙ 야간민원실[매주(목)] 운영 : 15건

∙ 민원편람(전 부서) 정비 및 홈페이지 제공 : 3회(3월, 6월, 9월)

∙ 외국인 민원 통역서비스 지원 : 통역관 4명 지정 운영(영어, 중국어, 일본어)

○ 편안하고 안전한 민원실 환경 조성

∙ 비상벨 운영(13대, 구·동 민원실) 및 비상 모의훈련 실시(1회)

∙ 사회배려대상자 편의용품 비치 : 점자편람, 휠체어, 서식대, 확대경

∙ 민원전용 사무기기 비치 : 컴퓨터, 복사기, 팩스 등

∙ 문학자판기 비치·운영 : 4,000매

□ 향후계획

○ 민원처리 단축 우수공무원 선정(4분기) : 12월

○ 민원 친절 향상을 위한 민원만족도 조사 실시 : 12월

○ 민원시책 발굴 벤치마킹 : 12월

신속하고 정확한 가족관계등록 서비스 제공

□ 추진방향

○ 오류 없는 가족관계등록 업무처리를 통해 행정신뢰도 향상

○ 지속적 업무연찬과 효율적인 행정서비스 제공으로 주민 만족도 제고

□ 추진실적

○ 가족관계등록 접수처리 현황  ※ 전년대비 6% 감소

(단위 : 건)

합계	출생	혼인	이혼	사망	개명	등록부 정정	기 타 (친권,입양,국적,창성,실종 등)
3,761	1,239	657	272	634	335	199	425

○ 신속하고 정확한 가족관계등록 업무 처리

∙ 전산제적부 및 가족관계등록부 불일치 자료 정비 : 85건

∙ 전산 누락 또는 오기된 자료 직권정정 : 27건

∙ 가족관계 등록신고 처리결과 문자알림서비스 제공 : 4,113건

○ 가족관계 업무 전문성 및 역량강화

∙ 울산가정법원 교육 참석 : 9회

○ 수요자 중심의 만족서비스 제공

∙ 개명신고 1일 우선처리제 실시 : 313건

∙ 사망신고·안심상속 1회 방문 통합처리 : 403건

∙ 다문화가족 가족관계 신고서 번역본(4종, 10개) 정비 후 재비치

∙ 가족관계증명서 온라인 발급 홍보 : 마스크 3,200여장 배부

∙ 출생신고 처리 후 출생축하카드 및 기본증명서 무료 제공 : 1,239건

∙ 혼인신고부부 대상 태극기 무료 증정 : 584건

□ 향후계획

○ 주민이 만족하는 가족관계등록 업무추진으로 감동 행정서비스 제공

맞춤형 여권 발급 서비스 제공

□ 추진방향

○□더 쉽고, 더 편하게□다양한 여권발급 편의시책 시행

○ 여권·국제운전면허증 원스톱 발급서비스 제공

□ 추진실적

○ 여권발급 현황                                           (단위 : 건)

총 계	관용	단수	복수	비고
1,286	1	6	1,279	전년대비 69.8% 감소

○ 야간 여권민원실 운영[매주(목) 18:00 ~ 20:00]

∙ 여권 및 국제운전면허증 접수/교부 : 25건(접수 12, 교부 13)

○ 사회배려대상자 여권 우선 창구 운영

∙ 61세 이상 어르신 : 163건

∙ 미취학아동 동반 신청인 : 127건

○ 여권 발급 주민편의시책 시행

∙ 맞춤형 등기배송 서비스(등기수령 희망자) : 59건

∙ 기업체 긴급 해외출장자 등 여권발급 기간 단축(4일→3일) : 8건

∙ 전자여권 칩 보호용 여권커버 배부 : 1,301매

∙ 여권 발급 관련 문자서비스(SMS) 제공

- 여권 발급진행상황 알림 문자서비스 : 1,288건

- 장기 미수령·습득·보관여권 알림 문자서비스 : 34건

○ 여권·국제운전면허증 원스톱 발급(동시 신청 후 5일차 동시 교부) : 10건

□ 향후계획

○ 수요자 중심의 다양한 여권 발급 편의시책으로 주민 만족도 향상

지적재조사 기반 디지털지적 구축

□ 추진방향

○ 지적재조사 사업으로 토지의 실제 현황과 일치하지 않는 지적공부를 정비

○ 세계측지계 기반의 디지털지적 구축으로 지적행정의 공신력 제고

□ 추진실적

○ 지적재조사사업

∙ 추진내용 : 실시계획 수립, 경계결정위원회 및 지적재조사위원회 개최 등

지구명	지적공부		지적재조사		증감내역		추진실적
	필지수	면적(㎡)	필지수	면적(㎡)	필지수	면적(㎡)
호계1지구	48	11,127	45	11,058.0	-3	-69.0	조정금 지급ㆍ징수
신천1지구	278	100,444	272	100,838.3	-6	+394.3	경계결정위원회 심의 지적재조사위원회 심의 조정금 지급ㆍ징수
중산2지구	334	165,537	336	165,469.7	+2	-67.3	경계결정위원회 심의 경계결정 이의신청 접수 중
장등지구	185	83,998	173	83,381.0	-12	-617	경계결정위원회 심의 경계결정 이의신청 접수 중
중산3지구	232	102,032	주민설명회개최, 측량수행자 선정, 지적재조사 측량 및 경계 협의
어물1지구	100	43,368	주민설명회개최, 측량수행자 선정, 지적재조사 측량 및 경계 협의

∙ 조정금 지급ㆍ징수 실적

(단위 : 천원)

구분	조정금 대상내역		조정금 징수 및 지급 현황		비 고
	징수	지급	징수	지급
호계1지구	412,109	394,635	221,948	283,676	납기미도래
신천1지구	2,402,130	2,605,844	150,328	1,026,170	납기미도래

○ 지적공부 세계측지계 변환 정비

∙ 경계점좌표등록부(염포동 989번지 일원) 변환성과 시범운영 : 3. 24.

□ 향후계획

○ 장등지구 사업완료 및 지적적재조사위원회 개최 : 12월

○ 중산3지구 및 어물1지구 지적확정예정통지 : 12월

도로명주소 생활화 지속 추진

□ 추진방향

○ 상세주소·사물주소 부여 등을 통한 도로명주소 위치 찾기 편리성 개선

○ 주소정보시설물 확충 및 유지·관리를 통한 도로명주소 정확성 제고

□ 추진실적

○ 주소정보시설물 일제조사 : 3. 15. ~ 8. 14.(5개월)

(단위 : 개)

구분	조사 대상	조사결과 (훼손·망실 재설치 대상 : 466개소)
		정상	훼손	망실	기타	총 훼손량	훼손율
계	14,723	13,710	173	321	519	1,055	7.1%
도로명판	2,224	2,111	57	39	17	113	5.0%
건물번호판	12,352	11,452	116	282	502	900	7.2%
기초번호판	147	147	-	-	-	-	-

○ 주소정보시설물 확충 및 정비사업 추진

사업명	설치 기간	사업비(천원)				내역	비고
		계	특교	시비	구비
	총계	38,957	3,000	-	35,957
주소정보시설물(도로명판) 신규 설치(60개소)	6. 10. ~ 6. 28.	15,501	3,000	-	12,501	·차량용 28개 ·보행자용 32개
주소정보시설물 일제정비에 따른 유지·보수(466개소)	9. 27. ~ 10. 26.	23,456	-	-	23,456	·도로명판 68개 ·건물번호판 398개

○ 상세주소 부여 : 70건

○ 국가지점번호판 일제조사 : 42개소

○ 사물주소 직권부여 고지 : 536건(고지일자 : ‘21. 6. 30.)

○ 도로명주소 생활화를 위한 홍보

∙ 구청 LED 전광판 및 디지털게시판을 통한 지속적인 도로명주소 홍보

∙ 동 행정복지센터 전입신고 접수 시 상세주소 신청 안내 협조 공문 발송

□ 향후계획

○ 율동공공주택지구 도로구간 설정 및 도로명 부여 : 10월

○ 사물주소(비상급수시설, 인명구조함) 부여 : 12월

신뢰받는 개별공시지가 조사·결정

□ 추진방향

○ 추진기간 : 1 ~ 12월

○ 업 무 량 : 66,015필지(연 2회, 1. 1.기준 / 7. 1.기준)

□ 추진실적

○ 개별공시지가 조사·산정 및 산정지가 검증

(단위 : 필지)

구 분	기 간	조사·산정	산정지가 검증	비 고
1. 1.기준	‘20. 10. 27. ~ ’21. 3. 26.	65,542	47,846	산정대상의 73% 검증
7. 1.기준	‘21. 6. 7. ~ ’21. 8. 25.	473	473	산정대상의 100% 검증

○ 산정지가 열람 및 의견제출 현황

(단위 : 필지)

지가 열람		의견제출				주민 참여	부동산가격공시위원회 심의결과
구 분	대 상	기 간	계	상향	하향		계	상향	하향	기각
1. 1.기준	65,542	4. 5. ~ 4. 26.	43	6	37	43	43	2	2	39
7. 1.기준	473	9. 1. ~ 9. 23.	-	-	-	-	-	-	-	-

○ 개별공시지가 결정·공시 및 이의신청 현황

(단위 : 필지)

결정·공시			이의신청				주민 참여
구 분	대 상	공시일	기 간	계	상향	하향
1. 1.기준	65,542	5. 31.	5. 31. ~ 6. 30.	18	2	16	18
7. 1.기준	473	10. 29.	10. 29. ~ 11. 29.	시기미도래	-	-	-

○ ‘의견제출365’ 및 ‘문자알림’ 서비스 운영 : 17필지 / 41건

○ 구·군간 인접지의 지가균형을 위한 비대면(유선) 협의 : 3. 18. ~ 3. 25.

□ 향후계획

○ 7. 1.기준 개별공시지가 결정·공시 및 이의신청 결과처리 : 10. 29. ~ 12. 24.

○ 2022. 1. 1.기준 개별공시지가 특성조사 : ‘21. 11. ~ ’22. 1.

건전한 부동산 거래질서 확립

□ 추진방향

○ 투기 및 거짓신고 등의 부동산 거래질서 교란행위 방지

○ 토지개발로 발생하는 개발이익의 환수를 통해 토지공개념 확립

□ 추진실적

○ 부동산 거래 신고제 운영

∙ 접수처리 / 정밀조사 : 7,603건 / 34건(89명)

∙ 주택임대차 신고제 시행(‘21. 6. 1.) : 1,218건

○ 외국인 토지관리 : 취득(83필지) 처분(1필지)

○ 토지거래허가제 운영 : 허가 10건 / 사후실태 조사 56건 / 이행명령 2건

○ 건전한 부동산 중개업 관리

∙ 등록현황 : 345개소(개설 30, 이전 39, 고용·해지신고 127)

∙ 중개사무소 합동 지도·점검 및 행정처분 : 28개소(현지시정 11건)

○ 부동산실명제 운영 : 행정소송 1건 진행 중(과징금부과처분 취소 소송)

○ 법률 위반자 행정처분

(단위 : 천원)

실거래 허위·지연신고		등기해태		공인중개사법 위반
건	금액	건	금액	건	금액
20	15,330	35	7,674	21	7,300

○ 개발부담금 부과·징수 현황

(단위 : 천원)

부 과		징 수		미 징 수		납기미도래
건	금액	건	금액	건	금액	건	금액
11	13,464,440	2	12,849,387	-	-	9	615,053

○ 개발비용 산출명세 확인검토 용역 : 2건, 18,980천원

○ 개발부담금 부과대상사업 전수조사(7. 1. ~ 8. 31.) : 392건

□ 향후계획

○ 하반기 부동산 중개사무소 지도·점검 실시 : 10월

복합민원 사전상담 예약제 운영

□ 추진방향

○ 민원인 방문 시 담당자 부재 등 여러 부서 경유에 따른 불편 해소

○ 사전상담 예약으로 수요자 중심의 맞춤형 상담서비스 제공

□ 추진실적

○ 복합민원 사전상담 예약제 운영 계획 수립 : 1. 28.

○ 복합민원 사전상담 예약제 운영 홍보 : 2. 8. ~

∙ 안내문 제작·배부(구·동 민원실, 아파트게시판 등) : 4,000부

∙ 홍보용 마스크 배부(방문민원) : 1,000매

∙ 홈페이지, SNS, 주민만남의 날 등 홍보

○ 홈페이지 내 게시판 구축 : 2. 10.

○ 사전상담 예약 전담창구 운영 : 2. 15. ~

∙ 방문·전화민원(민원접수 7번 창구) 접수 : 6건

□ 향후계획

○ 복합민원 담당자 교육(11개 부서, 27명) 및 홍보 : 12월

‘온라인’ 여권 재발급신청 시행

□ 추진방향

○ 창구 방문 횟수 감소로 민원인 편익 증진 : 2회(신청, 교부) ⇒ 1회(교부)

○ 포스트코로나 대비 비대면 여권 민원서비스 개선 기반 마련

□ 추진실적

○ 시행시기 : ‘20. 10. 29.부터

○ 홍보사항

∙ 제1차(시행 전, ‘20. 10.) : 보도자료, LED 전광판 , 구 홈페이지, 현수막, 배너

∙ 제2차(시행 후, ‘20. 12.) : 홍보전단지(4,000장) 제작 및 17개소 비치

∙ 제3차(‘21. 2월 ~ 7월) : 휴대용 핸드워시(800개) 구입 및 배부

○ 발급 실적                                            (단위 : 건)

연번	구분	전체 여권발급	온라인 재발급 건수	온라인 재발급률
	계	1,288	52	4.0%
1	1분기	424	16	3.8%
2	2분기	460	19	4.1%
3	3분기	404	17	4.2%

□ 향후계획

○ 발급률 제고를 위한 홍보물품 추가 제작 및 배부 : 11월

○ 여권 창구 방문 민원인 대상 지속적인 서비스 안내 및 홍보

공간정보 기반의 민원 빅데이터 분석

□ 추진방향

○ 반복적 고질 민원에 대한 근본적인 해결방안 필요

○ 공간정보 기반의 과학적 분석을 통해 민원 현황을 시각적으로 파악하고 정책 결정의 기초데이터를 제공함으로써 선제적 행정 대응 체계 마련

□ 추진실적

○ 공간정보 기반 민원 빅데이터 분석·활용 계획 수립 : 2월

○ 관내 민원 빅데이터 수집을 위한 사전 조사 : 3월

○ 민원관련 부서의 데이터 자료 수집 : 4 ~ 5월

구분	내용	시점	비고
기초 데이터	행정시스템 내 필요 자료	실시간	• 부동산종합공부 시스템 • 국가주소정보시스템
민원 데이터	국민신문고, 생활민원 자료 등	최근 3년 이내	• 표준화 되지 않은 엑셀자료

○ 표준화 되어 있지 않은 자료 편집·가공 : 6 ~ 8월

○ 민원빅데이터 자료 공간정보 분석 : 9 ~ 10월

□ 향후계획

○ 공간정보기반의 민원빅데이터 분석 자료 분석·도출 : 10월

○ 실·과·소·동 등 민원빅데이터 분석 자료 공유 : 11월

‘부동산소유권 이전등기 등에 관한 특별조치법’ 운영

□ 추진반향

○ 추진기간 : ‘20. 8. 5. ~ ’22. 8. 4.(2년간)

○ 적용범위 : 1995년 6월 30일 이전에 매매·증여·교환 등 법률행위로

인하여 사실상 양도된 부동산, 상속받은 부동산과 소유권

보존등기가 되어 있지 아니한 부동산(소송중인 부동산 제외)

○ 적용지역 : 농소, 강동지역의 농지 및 임야(19개 법정동)

□ 추진실적

○ 홍보사항

∙ 보도자료, LED전광판, 구 홈페이지 배너, 현수막(30개) 게시

∙ 배너 및 팜플릿 제작·배부(배너 9, 팜플릿 7,000)

○ 보증인 위촉 및 교육 : 114명(일반보증인 100, 자격보증인 14)

○ 확인서 접수 : 24필지(상속 16, 매매 6, 증여 2)

○ 보증취지 확인, 현장조사 및 이해관계인 파악 등 : 22필지

○ 확인서 발급 : 15필지(상속 13, 매매 1, 증여 1)

○ 확인서 취하 및 기각 : 7필지(취하 4, 기각 3)

○ 공고 기간 내 이의신청 : 8건(3필지)

○ 부동산소유권 이전등기 완료 : 15필지

□ 향후계획

○ 토지소유자 재산권 행사를 위한 특별조치법 홍보 강화

○ 지정보증인 보증서 발급대장 정리

Ⅳ. 2020년도 행정사무감사 지적사항 처리 결과

□ 부서총괄

(단위 : 건)

건 명		계	완 결	추진중	불 가	비 고
계		2	1	1
건의 사항	무인민원발급기 추가 설치 검토	1		○
	민원처리기간 단축 우수공무원 사기 진작 방안 마련	1	○

구분	시정·건의 요구사항	처 리 내 용	처리 결과
건의	① 무인민원발급기 추가 설치 검토 - 무인민원발급기 발급건수를 보면 농소2동 행정복지센터가 가장 많고, 북구 지역 전체적으로 인구가 많이 유입되고 있는 실정이므로 추가 설치를 검토하여 주기 바람.	∘ 발급건수가 많은 농소2동 행정복지센터 무인민원발급기는 옥외부스를 설치하여 24시간 발급 가능하도록 추진중이며, 그 외 7개 동 행정복지센터 무인민원발급기도 2022년 당초예산에 옥외부스 설치비를 편성하였음. 향후 인구유입 등 여건을 고려하여 무인민원발급기 추가 설치를 적극 검토하겠음.	추진중
	② 민원처리기간 단축 우수공무원 사기진작 방안 마련 - 민원처리기간 단축 우수공무원을 상ㆍ하반기 각각 3명씩 선발하고 있는데, 표장장과 부상 외에도 민원실 입구에 사진을 비치하는 등 우수공무원의 사기가 진작될 수 있도록 노력해 주기 바람.	∘ 민원처리기간 단축 우수공무원으로 선발된 직원의 사진과 명단을 민원실 입구 LED 전광판에 송출하고 있으며, 언론보도를 통해 홍보하는 등 다양한 방안을 추진하고 있음.	완결

□ 처리결과

Ⅴ. 2020. 10. 1. ~ 2021. 9. 30. 구정질문에 대한 주요 추진상황 : 해당없음