Ⅰ. 국 일반현황

□ 기    구(5과23담당)

							총 무 국
총무과					회계정보과						지방세과								민원지적과					환경위생과

총 무		경 리			세 정		민원가족등록		환경관리
인 사		재산관리			시 세		여 권		환경지도
자치행정		계약심사			구 세		지 적		위생관리
공무원단체		정보관리			체납관리		토지관리		위생지도
민 방 위		정보통신			과 표

□ 정․현원 현황

(정원/현원)

부 서 별	계	정무직	4급	5급	6급	7급	8급	9급	기능	별정
계	136/131	1/1	2/2	5/5	22/22	36/35	33/33	16/14	19/17	2/2
총 무 과	27/27	1/1	2/2	1/1	4/4	6/6	3/5	3/1	5/5	2/2
회계정보과	31/31			1/1	5/5	8/8	7/6	4/5	6/6
지방세과	32/29			1/1	5/5	8/10	10/8	3/2	5/3
민원지적과	25/25			1/1	4/4	6/5	7/7	4/5	3/3
환경위생과	21/19			1/1	4/4	8/6	6/7	2/1

□ 예산편성 및 집행현황

(단위 : 천원)

-  -

구 분		예산액	집행액	집행잔액	비고
합 계		34,570,255 (명시 2,735,981)	17,260,610 (명시 781,128)	17,309,645 (명시 1,954,853)
총 무 과	소계	28,388,126 (명시 260,000)	14,128,535 (명시 182,128)	14,259,591 (명시 77,872)
	정책사업비	4,877,354 (명시 260,000)	3,074,244 (명시 182,128)	1,803,110 (명시 77,872)
	행정운영경비	23,510,772	11,054,291	12,456,481
회계정보과	소계	3,686,174 (명시 2,475,981)	2,116,839 (명시 599,000)	1,569,335 (명시 1,876,981)
	정책사업비	2,561,449 (명시 2,475,981)	1,145,275 (명시 599,000)	1,416,174 (명시 1,876,981)
	재무활동	886,800	886,800	0
	행정운영경비	237,925	84,764	153,161
지방세과	소계	642,598	301,427	341,171
	정책사업비	361,092	179,885	181,207
	행정운영경비	281,506	121,542	159,964
민원지적과	소계	640,781	374,529	266,252
	정책사업비	437,728	303,696	134,032
	행정운영경비	203,053	70,833	132,220
환경위생과	소계	1,212,576	339,280	873,296
	정책사업비	1,053,135	270,248	782,887
	행정운영경비	159,441	69,032	90,409

목       차

Ⅰ.	일반현황
	□ 기 구 ------------------------------		1- 1
	□ 정․현원현황 ------------------------------		1- 1
	□ 기 본 현 황 ------------------------------		1- 2
Ⅱ.	예산편성 및 집행사항 -----------------		1- 3
Ⅲ.	2009년도 주요업무계획 및 실적
	□ 기록물 전산정보센터 구축 -------------------		1- 4
	□ 내실 있는 상시학습체제 구축 ------------------		1- 5
	□ 주민과 함께하는 열린행정 추진 -----------------		1- 5
	□ 고객감동 행정서비스 제공 --------------------		1- 6
	□ 다양한 교육지원사업 추진 --------------------		1- 7
	□ 민간단체 활동 역량 강화 ------------------------		1- 7
	□ 적십자회비 3년 연속 목표액 달성 ---------------		1- 8
	□ 신명나게 즐기며 하나되는 직원 한마음연수 ---------------		1- 8
	□ 다양한 후생복지로 직원 만족도 향상 ---------------		1- 9
	□ 주민과 함께하는 생활민방위 강화 ---------------		1- 9
	□ 출향인사 “북구 사랑운동” 전개 ----------------		1-10
Ⅳ.	2008년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 -------		1-11
Ⅴ.	2008. 6. 1～2009. 5. 31 의회 본회의시 건의, 5분자유발언, 촉구사항 및 구정질문에 대한 주요 추진상황 등 -		1-16

Ⅰ. 일반현황

□ 기   구

1 -

				총 무 과
총무담당			인사담당				자치행정담당			공무원단체담당

□ 정․현원 현황

(단위 : 명)

구 분	계	정무직	4급	5급	6급	7급	8급	9급	기능직	별정직
정 원	27	1	2	1	4	6	3	3	5	2
현 원	27	1	2	1	4	6	5	1	5	2

□ 기본현황

1 -

○ 주민자치위원 현황

(단위 : 명)

계	농소1동	농소2동	농소3동	강동동	효문동	송정동	양정동	염포동
192	23	24	24	26	26	20	23	26

○ 민주평통북구협의회 현황

(단위 : 명)

계	지역대표 (시․구의원)	직능대표	여성위원	비 고
41	11	22	8	’07.7.1～’09.6.30

○ 국민운동 단체현황

(단위 : 명)

계	새마을운동중앙회 울산북구지회				바르게살기운동울산북구협의회
	소계	새마을지회	새마을협의회	새마을부녀회	소계	구협의회	동위원회
1,127	324	18	117	189	803	141	662

○ 자율방범대 현황

(단위 : 명)

계	농소1동	농소2동	농소3동	강동동	효문동	송정동	양정동	염포동	해 병 전우회
10/386	1/25	1/20	1/30	1/36	2/153	1/44	1/21	1/15	1/42

○ 콘도회원권 보유현황

(단위 : 천원)

콘도명	구입일	구입금액	연간사용일	체인망	평형
한화콘도	2001. 2. 19	25,240	30박(1구좌)	전국11개소	26
일성콘도	2005. 3. 30	10,500	60박(2구좌)	전국7개소	15

Ⅱ. 예산편성 및 집행사항

(단위 : 천원)

분야ㆍ부문ㆍ 정책사업ㆍ단위사업(회계)				예산액	집행액	잔 액	비 고
총 계				28,388,126 (명시 260,000)	14,128,535 (명시 182,128)	14,259,591 (명시 77,872)
	정책사업			4,877,354 (명시 260,000)	3,074,244 (명시 182,128)	1,803,110 (명시 77,872)
	행정운영경비			23,510,772	11,054,291	12,456,481
일반공공행정				3,918,026 (명시 260,000)	2,587,153 (명시 182,128)	1,330,873 (명시 77,872)
	일반행정			3,918,026 (명시 260,000)	2,587,153 (명시 182,128)	1,330,873 (명시 77,872)
		활기찬 직장분위기 조성		1,979,083	1,238,841	740,242
			유기적행정조직 지원	258,739	214,557	44,182
			조직역량 극대화를 위한 인사운영	529,164	262,217	266,947
			직원후생복지 지원	1,080,980	748,869	332,111
			교류를 통한 구정의 세계화	110,200	13,198	97,002
		자치행정 역량 강화		515,463 (명시 260,000)	329,472 (명시 182,128)	185,991 (명시 77,872)
			구민 만족행정 구현	515,463 (명시 260,000)	329,472 (명시 182,128)	185,991 (명시 77,872)
		최일선 행정기관 역할 강화		1,423,480	1,018,840	404,640
			동 행정 및 주민자치 역량 강화	1,423,480	1,018,840	404,640
공공질서및안전				258,618	86,381	172,237
	재난방재ㆍ민방위			258,618	86,381	172,237
		민방위 운영		246,208	73,971	172,237
			생활민방위 강화	59,938	35,781	24,157
			효율적인 공익근무요원 관리	186,270	38,189	148,081
		예비군 육성지원		12,410	12,410	0
			예비군 육성지원 보조	12,410	12,410	0
분야ㆍ부문ㆍ 정책사업ㆍ단위사업(회계)				예산액	집행액	잔 액	비 고
교육				700,710	400,710	300,000
	유아및초중등교육			700,710	400,710	300,000
		교육재정 지원		700,710	400,710	300,000
			교육경비지원	400,710	400,710	0
			교육진흥재단 설립	300,000	0	300,000
기타				23,510,772	11,054,291	12,456,481
	기타			23,510,772	11,054,291	12,456,481
		행정운영경비(총무과)		20,182,618	9,166,697	11,015,921
			인력운영비(본청 총괄)	19,848,780	8,868,007	10,980,773
			인력운영비(총무과)	230,913	212,365	18,548
			기본경비(총무과)	102,925	86,325	16,600
		행정운영경비(동총괄)		3,328,154	1,887,594	1,440,560
			인력운영비(동총괄)	2,718,044	1,416,921	1,301,123
			기본경비(동총괄)	610,110	470,673	139,437.

Ⅲ. 2009년도 주요업무계획 및 실적

□ 기록물 전산정보센터 구축

○ 추진배경

∙ 기록물관리의 디지털화로 전자정부 구현의 핵심 인프라 구축

∙ 공공기록물의 안전한 보존 및 효율적 관리 도모

○ 주요내용

∙ 보존기록물의 Data-base 구축 : 65,000권 정도(문서고 보존문서)

○ 추진실적

∙ 전수조사 리스트 대사작업 : 40,000권 정도

∙ 기록물 재편집, 관리번호 부여 : 20,000권 정도

○ 향후계획

∙ 기록물 대출․열람 전산화 구축 완료(9월까지)

□ 내실 있는 상시학습체제 구축

○ 추진배경

∙ 맞춤형 교육을 통한 글로벌 마인드를 지닌 창의적 인재 양성

∙ 자기발전 및 직무수행능력 향상을 위한 학습방향 유도

○ 주요내용

∙ 시행시기 : ‘09. 1. 1

∙ 대    상 : 4급 이하 일반직 및 기능직 공무원(480명)

∙ 1개이상 전문교육기관 위탁교육, 외국어․정보화교육 의무이수제(10시간/연)    ○ 추진실적

∙ 기본계획 수립 및 전 부서 통지 : ’08. 12월

∙ 개인별 자기 능력개발계획 수립 : ‘09. 2월

∙ 상시학습 훈련 이수 실적 : 480명 22,768시간(1인당 평균 47시간)

※ 직급별 의무 이수 시간 : 4급(30시간 이상), 5급 이하(50시간 이상), 기능직(20시간 이상)

□ 주민과 함께하는 열린행정 추진

○ 추진개요

∙ 구청장 동 순회방문 실시

- 기간/장소 : ’09. 1. 12 ～ 1. 23/동 주민센터 회의실

- 참석인원 : 동별 30여명

∙ 구청장과 주민 만남의 날 행사 개최

- 시기/대상 : 월 1회 정도/현안사항 발생 지역 주민

- 내    용 : 구정 현안사항과 관련된 주민들과 “격의 없는

대화 자리” 마련

∙ 현장방문 통장회의 개최

- 시    기 : 분기별 1회 정도

- 장    소 : 주요 공사현장 및 주민 생활 불편지역

○ 추진실적

∙ 구청장 동 순회방문을 통한 주민 의견 수렴

- 주민건의사항 138건 접수

- 추진사항 처리계획 주민 통보 : 3. 2(월)

∙ 성원상떼빌@과 주민 만남의 날 개최

- 일시/장소 : 5. 29(월), 입대위사무소

- 참석인원 : 50여명

- 내    용 : “양정․염포 권역별도서관 건립”관련 건의사항 수렴

∙ 현장방문 통장회의

- 개최회수 : 13회

- 내    용 : 극동아파트에서 약수방향 우회전 전용차선 개설 등 주민 건의사항 16건 접수

□ 고객감동 행정서비스 제공

○ 추진개요

∙ 내실있는 행정서비스 헌장제 운영을 통한 내부 역량 강화

∙ 능동적이고 자율적인 친절지향을 통한 인적서비스 개선

○ 추진실적

∙ 행정서비스 헌장제 운영 내실화

- 통합헌장 및 부서별 이행기준 정비 : 5. 1 ～

- 고객 불만족에 따른 시정 및 보상 조치 : 수시

∙ 직원 친절도 향상을 통한 고객 감동 행정 추진

- 상반기 전 직원 친절교육 : 6. 22(월)/ 외부 전문강사 초빙

○ 향후계획

∙ 행정서비스헌장제 운영 내실화

- 울산광역시 북구 행정서비스헌장(제․개정안) 공포 및 책자 제작·배부 : 6월 말

- 행정서비스헌장 이행실태 자체점검 : 9월중

- 개정요인 발생시 행정서비스 헌장 정비를 통한 탄력적 대응

∙ 직원 친절도 향상을 통한 고객 감동 행정 추진

- 전 직원 친절교육 : 하반기(11월 예정)

- 전화응대 친절도 평가 : 연 2회 (7월, 10월 예정)

- 고객만족도 설문조사(온·오프라인) : 9월 ～ 11월

□ 다양한 교육지원사업 추진

○ 추진개요

∙ 단위학교 교육경비 지원

∙ 거점초등학교 영어체험센터 구축지원

∙ 1사1학교 자매결연사업 활성화 추진

○ 추진실적

∙ 단위학교 교육경비 지원

- 신청기간 : 3. 7 ～ 3. 20(14일간)

- 신청현황 : 30개교/ 315,256천원

(초등학교 14개교, 중학교 10개교, 고등학교 6개교)

- 교육경비보조 심의위원회 개최 : 4. 21(화)

⇒ 16개교 150,000천원 지원

∙ 거점초등학교 영어체험센터 구축지원 : 동천초/ 250,000천원

○ 향후계획

∙ 신설학교 자매결연 체결 : 7월중 [2개교(상안중, 달천고)]

∙ 1사1학교 자매결연체간 간담회 개최 : 하반기 중

□ 민간단체 활동 역량 강화

○ 추진방향

∙ 각급 민간단체의 차별화된 사업추진으로 주민자치 역량강화

∙ 민간단체의 솔선수범을 통한 구민 자율참여 분위기 확산

○ 추진실적

∙ (사)울산북구새마을회 : 녹색가꾸기 등 4개 사업, 52,774천원

∙ 바르게살기운동울산북구협의회 : 꽃길 꽃동산 가꾸기 등 3개 사업, 21,840천원

∙ 민주평통울산북구협의회 : 무궁화 통일동산 만들기 등 4개 사업, 22,620천원

○ 향후계획

∙ 2010년 사회단체보조금 지원사업 신청 및 접수 : 7월말

∙ (사)울산북구새마을회 : 김장 담가주기 행사 (12월 중)

∙ 미 정산 사업에 대한 정산서 점검 및 자체 평가 실시

□ 적십자회비 3년 연속 목표액 달성

○ 추진개요

∙ 모금기간 : 1. 20 ～ 3. 31(71일간)

∙ 모금대상 : 세대주, 개인사업자, 법인, 단체

∙ 목 표 액 : 140,157천원(시 전체 1,166,737천원)

○ 모금현황 : 172,739천원(123.2% 달성) - 목표액 대비 32,582천원 초과

○ 구․군별 모금현황

(단위:천원)

구․군	순 위	목 표 액	모금실적	달성율(%)	비 고
시 전체		1,131,000	1,143,793	116.9
북 구	1	140,157	172,739	123.2	3년 연속 1위
중 구	2	240,540	295,371	122.8
남 구	3	420,640	495,812	117.8
울주군	4	190,172	209,498	110.1
동 구	5	175,228	190,160	108.5

○ 성과달성 배경

∙ 동장 및 동직원들의 적극적인 홍보활동과 통장, 주민자치위원 등의 모금활동 협조가 가장 크게 기여

∙ 동 직원들 스스로 동별 전년도 납부자 현황 분석을 통한 모금 활동이 모금율 향상에 기여

□ 신명나게 즐기며 하나되는 직원 한마음연수

○ 추진배경

∙ 직원화합과 열심히 일하는 직장 분위기 조성

∙ 직원 사기진작은 물론 생활의 재충전으로 구민만족 행정서비스 제공

○ 주요내용

∙ 연수기간 : 6. 8 ～ 6. 26(기별 1박 2일 일정)

∙ 참여대상 : 585명(전 직원, 청경, 상근인력 포함)

∙ 연수방법

- 연수제안서 접수 후 직원선호도 반영하여 3～4개 과정 실시

- 개인별 희망일자 및 프로그램 사전 파악으로 연수 만족도 제고

○ 추진실적

∙ 연수제안서 접수 : 5개 업체 9개 프로그램

∙ 직원선호도 조사결과 반영 : 직원선호도가 높은 4개 프로그램 선정

∙ 개인별 연수일정 확정

□ 다양한 후생복지로 직원 만족도 향상

○ 추진배경

∙ 직원의 다양한 복지수요를 충족하기 위해 맞춤형 복지제도 확대 필요

∙ 실질적이고 체감도 높은 후생복지제도 시행으로 직원 만족도 제고

○ 주요내용

∙ 맞춤형 복지제도 확대 운영

∙ 직원 생일 상품권 지급

∙ 결혼 및 출산직원 기념품 지급

○ 추진실적

∙ 맞춤형 복지제도 확대 운영 : 기본점수 상향 지급(500점→700점), 셋째자녀 가족복지점수 추가지급(100점), 자율항목 중 허용대상 추가(주말 유류비 등)

∙ 직원 생일 상품권 지급 : 270명(10,800천원)

∙ 결혼 및 출산직원 기념품 지급 : 11명(531천원)

□ 주민과 함께하는 생활민방위 강화

○ 추진배경

∙ 민방위대원의 임무수행상 필요한 지식과 기술을 연마하여

∙ 민방위사태 발생시 즉각 대처능력 함양

○ 추진실적

∙ 내실있는 민방위 교육 및 훈련 실시

- 민방위 기본교육 : 22회, 1～4년차 2,998명

- 민방위 비상소집 훈련 : 5년차 이상 10,460명

- 민방위 훈련 : 1회(비상대피훈련)

∙ 민방위대 리더쉽 향상을 위한 교육

- 중앙전문교육(4. 23 ～ 4. 24) : 지역 민방위대장 2명

○ 향후계획

∙ 민방위 보충교육 : 1차(10월중 : 5회), 2차(11월중 : 2회)

∙ 민방위대장 리더쉽향상 중앙전문교육 : 2회(6월, 10월)

□ 출향인사 “북구 사랑운동” 전개

○ 추진배경

∙ 지역에 연고를 둔 다양한 인사의 발굴 및 네트워크 구축

∙ 중앙부처 및 타 자치단체의 중요정책 자료 수집 활용

○ 주요내용

∙ 구정 홍보 : 구정 소식지, 축제 및 관광홍보물 제공

∙ 축제 및 주요 행사 시 초청 : 쇠부리, 강동수산물 축제 등

∙ 자긍심 고취 : 연하장 발송 등

○ 추진실적

∙ 우리구 연고 출향인사 파악

- 출향인사 현황 파악 : ‘08. 10월

- 중앙 및 전국 지방자치단체, 전 동 협조 공문 발송 : ‘09. 1월

- 홈페이지 팝업창 게시 : ‘09. 2 ~ 3월

※ 출향인사 파악 결과 : 40명(서울․경기지역 28, 부산 6, 기타 6)

∙ 구정 소식지 발송 : 2회

∙ 축제 초청장 및 홍보물 발송 : 2회(강동수산물축제, 쇠부리축제)

Ⅳ. 2008년도 행정사무감사 지적사항 처리결과

□ 현  황

건 명		처리결과 보고시			현재까지의 처리결과
		완결	추진중	불가	완결	추진중	불가
계		7	6		13
시정 요구	동별 렌트카 사용에 따른 개선방안 강구		○		○
	사회단체에 대한 신중한 예산지원	○			○
	주민자치센터 강사수당 조정	○			○
	공무원증을 대신한 명찰패용 문제		○		○
	목적에 맞는 지역리더 양성교육 실시	○			○
	주민만남의 날 홍보자료 배부 방법 개선	○			○
	명촌문화센터 장애인편의시설 개선	○			○
	공익근무요원 관리 철저		○		○
	화봉공원 비상급수시설 정비	○			○
건의 사항	성과상여금 지급 관련 형평성 제고		○		○
	잦은 인사이동으로 인한 업무공백 최소화		○		○
	전문성을 확보할 수 있는 내실있는 교육훈련 실시		○		○
	구청사 경비용역에 따른 근무자 근무조건 개선	○			○

□ 처리결과

구분	시정요구․건의사항	처 리 내 용	처리 결과
시 정 요 구	1. 동별 렌트카 사용에 따른 개선방안 강구 - 올해부터 동별 렌트카 제도를 운영하고 있는데, 이 제도를 이용하고 있는 7개동 중 상반기 현재 3개동의 경우 하반기 사용을 이유로 사용실적이 전무한 실정임. 당초 의회에서는 애로사항을 적기에 해소하기 위해서는 각 동에 렌트카 보다는 차량을 구입해 지급하는 방안을 제시하였음. 도농복합지역인 우리구의 경우 거리와 민원 즉시 해소를 위해서는 렌트카 보다는 차량을 구입하여 운영하는 것이 효과적 이므로 예산이 문제라면 동별 실태를 정확히 파악하여 연차적으로 구입하여 지급하는 방안을 강구하기 바람.	◦ 렌트카 동별 운영실태 및 문제점 파악 : 권역별 구입 및 전동 구입 필요 ◦ ’09년 차량구입 예산 확보 : 109,200천원 ◦ 전동 차량 구입 ∙ 구입일자 : ’09. 2. 27 ∙ 구입대수 : 7대(강동동 기존 보유) ∙ 품명및규격 : 화물트럭(포터Ⅱ)	완결
	2. 사회단체에 대한 신중한 예산지원 - 2008년도 당초예산 편성 시 새마을협의회에 대한 보조금 심의에 앞서 해당부서에서 삭감한 “새마을실천다짐대회”에 대하여 편법으로 1회 추경에 민간경상보조로 예산을 편성한 것은 맞지 않음. - 해당부서에서 당초 불필요하다고 한 다짐대회 예산을 다른 부서도 아닌 본 부서에서 민간경상보조예산을 편성한 것은 문제이므로 이러한 일이 재발되지 않도록 하기 바람.	◦ 2009년도 사회단체보조금 지원사업 신청 시, 지원취지와 사회단체별 설립목적에 맞는 사업 발굴 유도 ◦ “새마을실천다짐대회”는 당초예산 편성 시 민간행사보조로 편성하여 사업 추진에 만전을 기하였음	완결
	3. 주민자치센터 강사수당 조정 - 현재 동 주민센터 프로그램을 운영하고 있는 강사들의 강사료가 동별, 프로그램별 그리고 강사경력(실력)에 따라 천차만별인 실정임. 프로그램· 운영 강사료는 각 동주민자치위원회 에서 자율적으로 지급되는 운영형태로 되어 있어 형평성 문제 등이 제기되고 있음. 따라서 구에서 이에 따른 문제점 해결을 위하여 동별 자치센터 의견을 충분히 수렴하여 강사별 등급산정 등을 통한 표준안을 마련하여 추진해 보기 바람.	◦ 주민자치센터 강사 수당은 주민자치위원회의 자율권을 침해하지 않는 범위 내에서 강사수당 표준안을 제시하였음. ※지역 여건 등 전반적인 상황을 고려 주민위원회에서 심의 의결하여 동별 자율 결정할 것 임 《표준안》 ∙ 일반강좌 - 1일 90분 이내 : 25,000원 - 1일 90분 이상 : 5,000원/30분당 - 경력, 대회 수상 등 고려 : 월 50,000원 추가 - 야간강좌 : 월 50,000원 ∙ 특수강좌(전통문화, 외국어 등) - 1일 90분 이내 : 30,000원 - 1일 90분 이상 : 5,000원/30분당 - 경력, 대회 수상 등 고려 : 월 50,000원 추가 - 야간강좌 : 월 50,000원	완결

구분	시정요구․건의사항	처 리 내 용	처리 결과
시 정 요 구	4. 공무원증을 대신한 명찰패용 문제 - 의회승인을 받지 않고 집행한 직원명찰의 경우 2008년도 1회 추경에서 집행부의 난처한 입장을 고려하여 승인해 주었음. 그런데 검토해 본 결과 공무원증을 대신한 명찰을 패용하는 문제는 명백히 법을 위반한 것으로「공무원증규칙」제5조제2항에 의하면 “공무원은 행정기관내에서 공무원증을 왼쪽 가슴에 달아야 하며, 이를 달고 있는 자는 모든 행정기관을 출입할 수 있다.”라고 규정하고 있으므로 명찰패용을 하지 말고 공무원증을 패용해야 할 것임.	◦현행「공무원증규칙」에는 공무원증을 패용하게 규정되어 있으나, 다수의 지자체에서 민원편의 제공을 위해 행정서비스 헌장에 명시하는 등의 방법으로 명찰을 패용하고 있음. ◦명찰에 부서표기를 하여 민원들의 호응을 얻고 있으며, 우리구 행정 서비스헌장 정비시 명찰패용을 명시	완결
	5. 목적에 맞는 지역리더 양성 교육 실시 - 2008년도 상반기 리더쉽 함양 자치교육을 평생교육과에서 실시한 평생학습 관련 교육으로 대체하였음. 또한, 이 교육에는 통장들도 참여하여 통장 회의로 대체하였는데 이는 당초 지역리더 양성이라는 본래의 취지에 어긋나므로 하반기에 실시하는 교육은 당초에 목적한 교육이 이루어질 수 있도록 해야 할 것임.	◦지역리더 양성을 위한 다양한 교육실시 ∙리더쉽 함양 자치교육 - 일시 : 4.25(금) 15:00 ～ 17:00 - 장소 : 북구 문화예술회관 - 참석대상 : 민간단체 회원, 통·반장, 주민자치위원 등 209명 - 내용 : 평생학습도시 발전을 위한 교육 ∙여성 리더쉽 함양 자치교육 - 일시 : 11. 14(금) 10:00 ~ 17:00 - 장소 : 북구 문화예술회관 - 참석대상 : 여성단체 회원 70여명 - 내용 : 여성리더 역량 강화	완결
	6. 주민만남의 날 홍보자료 배부방법 개선 - 주민만남의 날 홍보자료는 대부분 통장회의 시 통장을 통해 전 세대에 배부하게 되는데 제대로 배부되고 있는지 수시로 확인하기바라며, 아파트의 경우에는 전 세대별 배부보다는 아파트 각 통로에 게시한다면 오히려 효과가 높을 것이므로 시행해 보기 바람.	◦매월 2회 실시하는 통장회의 시 홍보자료는 회의개최 후 아파트 게시판 및 자연마을 게시판 등을 통하여 홍보 ◦또한, 신종 인플루엔자 A(H1N1) 대국민 행동요령 등 주민들에게 적극적인 홍보가 필요한 사항은 “반상회보”를 제작하여 우리 구 관내 전세대가 볼 수 있도록 배부하였으며, APT 통로에도 부착	완결

구분	시정요구․건의사항	처 리 내 용	처리 결과
시 정 요 구	7. 명촌문화센터 장애인편의시설 개선 -명촌문화센터의 경우 1층에 점자(진행) 블록이 없으며, 화장실에 휠체어가 들어가지 못 할 정도로 좁을 뿐만 아니라, 민원을 보는 창구가 너무 높아 민원 업무대 한쪽을 낮추었으면 함. 또한, 주차장에서 가장 가까운데 턱이 있어 휠체어가 들어갈 수 없고 문 앞쪽에 경사도가 있어 자동문이 아니어서 열수 없는 실정이므로 조속한 시일 내 시정하기 바람	◦ 시정요구 조치 통보 : 7. 28 (주민생활지원과 ⇒ 효문동) ◦ 조치사항 (효문동) ∙점자블럭 설치 : 완료 ∙장애인경사로 설치공사 : 완료 - 완료일 : ’08. 9. 1 - 사업비 : 3,760천원(소규모주민숙원사업비) ∙화장실은 휠체어 회전 시 다소 불편하지만, 법정기준에 적합하므로 이용토록하고, 장애인 전용테이블 구입으로 장애인 이용 편의도모 ∙자동문 설치 대신 정문에 호출 벨 설치로 직원의 안내를 받도록 조치	완결
	8. 공익근무요원 관리 철저 -현재 우리구의 공익근무요원 중 운전을 할 수 있는 인원은 1명인 실정임에도 사업을 하는 일부부서에서 운전원으로 활동하고 있어 문제가 발생할 소지가 매우 큰 실정임. 위급상황이 아니라면 공익요원에게 운전을 시키지 않도록 조치하여야 할 것임. 어떤 보험회사의 약관을 보면 “전투, 훈련 등 직무집행과 관련하여 전시, 순직 또는 공상을 입은 경우 이들에 대하여 보통약관 배상책임 중 ”대인배상Ⅰ 및 대인배상 Ⅱ에 대하여 보상하지 아니합니다.“라고 규정되어 있으므로 운전원 아닌 일반 공익요원이 운전할 때는 물론이고 운전요원이 운전할 때도 적용되는지에 대하여 공신력 있는 기관의 유권해석을 받아 그에 따라 조치방안을 강구해야 할 것이며, 일반 복무분야의 공익요원도 1년에 2번 정도 봉사활동 기회를 늘렸으면 함.	◦공익근무요원 운전금지조치 공문 발송 - 일 시 : ‘08. 07. 22 - 내 용 : 복무분야 외 업무금지, 병무청 승인 후 운전임무 수행 ◦공익근무요원복무관리교육실시 - 일 시 : ‘08. 8. 7. 10:00 ~ 15:00 - 장 소 : 지하 민방위교육장 - 강 사 : 사회복무관리센터장 - 내 용 : 복무기강확립을 위한 복무교육, 고충상담 실시 ◦공익근무요원 자원봉사활동 - 2008년 4월 30일 실시 - 2008년 10월 31일 실시 ◦공익근무요원 운전가능여부질의 - 2008. 8.28일 질의한 결과 공익근무요원의 복무분야는 보험회사와 관련이 없으며 단지 운전자가 차량보험에 가입된 보험대상에 해당되면 보험처리 가능함 - (주) 동부화재,(주)현대해상화재, (주) 삼성화재 질의	완결
	9. 화봉공원 비상급수시설 정비 화봉공원 비상급수시설의 물 빠짐 배수구 크기가 작고 물받이가 트여 물이 흘러내리고 있는 실정이므로 즉각적인 정비가 요구됨.	◦ 화봉소공원 민방위급수시설 정비 공사 실시 - 정비기간 : ‘08. 8. 5 ~ 8. 8 - 정비내용 : 하수구배수구 확장 및 배수관 교체, 음수대물받이 보수함.	완결

구분	시정요구․건의사항	처 리 내 용	처리 결과
건 의 사 항	1. 성과상여금 지급 관련 형평성 제고 - 올해 상반기 지급된 성과상여금 지급과 관련하여 부서간, 개인간 성과를 평가 함에 있어 평가기준이 명확하지 못하여 직원들 사이에 형평성 문제로 불만이 많았던 것으로 알고 있음. 공공부문의 경우 일반 기업체와는 달리 성과를 계량화하기가 곤란하여 잘못 적용 할 경우 오히려 직원의 사기를 저하시킬 수 있고, 경쟁사회에 상급자에 대한 줄을 세우는 문제가 발생할 수 있으므로 성과를 평가함에 있어 객관성을 확보할 수 있는 평가기준을 마련․시행하여 열심히 일하는 직원이 불이익을 받지 않도록 해야 할 것이며, 주무국 주무과 위주가 아닌 부서별 편차를 감안하여 신중히 추진하기 바람.	◦ 2009년도 성과상여금 지급 ∙근거 : 지방공무원성과상여금 업무 처리기준 (행정안전부) ∙성과상여금 지급 검토 보고 : ‘09. 3. 30 ∙성과급운영위원회 구성 : ‘09. 4. 2 ※성과상여금 운영과 관련된 소속공무원의 의견 수렴 및 지급계획 심의 ∙지급계획 통보 : ‘09. 4. 3 - 성과금심사위원회 구성 및 운영(평가단위별) - 이의제기 기간 운영 : 7일 ∙ 성과금 지급 : ‘09. 4. 30	완결
	2. 잦은 인사이동으로 인한 업무공백 최소화 - 단기간 근무한 직원들에 대하여 인사이동 할 경우 업무의 연속성이 보장될 수 없으므로 현재의 방침과 같이 특별한 경우를 제외하고는 1년6개월에서 2년 이상인자에 대하여 전보 조치가 이루어지기를 기대하며, 동의 경우 특수성을 감안하여 성별, 연령별, 능력을 감안하여 적재적소에 인원이 배치될 수 있도록 협조하여 주기바람.	◦전문성과 성실성, 현부서 근무연수 등 종합적으로 고려하여 전보 조치 ∙경력, 전공 등 업무의 전문화와 개인별 특성, 역량을 고려하여 적재적소 인력배치 ∙동별 특수성을 감안하여 인구수, 성별 대비, 연령별, 능력 등을 총체적으로 고려 ※신규 임용자는 본청에 배치, 동의 경우 유경험자 우선 배치	완결
	3. 전문성을 확보할 수 있는 내실 있는 교육훈련 실시 - 올해부터 교육훈련과 관련하여 의무이수 시간을 통한 상시학습을 유도하는 제도를 시행하고 있음. 그런데 교육훈련의 고유목적은 업무를 효율적으로 수행하기 위한 전문성 확보에 있다고 할 수 있는데 주민자치대학 참여, 제3대학 프로그램 참여 등에 대해 교육 시간을 인정해 줌으로써 공무원의 참여 유도를 위한 인원동원이라는 오해를 살 소지가 다분하므로 가급적 지양하고, 실제 공무원 개인의 능력을 높일 수 있는 전문교육을 통해 실질적인 교육훈련이 될 수 있도록 하기 바람	◦전문성 배양 위주의 내실 있는 교육훈련 실시 ∙교육훈련시간의 승진반영 운영 지침(행정안전부)의 유형별 교육인정시간 범위 준수 ∙부서별 교육훈련 계획 시 내용 및 취지 등을 감안하여 교육대상자 선정 ※업무의 전문성 배양 또는 상시학습 목적이 희박한 교육의 경우에는 지양 및 대상자 범위 최소화 ∙외국어․정보화분야 의무이수제 도입(2009년) : 연간 의무이수시간의 20%	완결

구분	시정요구․건의사항	처 리 내 용	처리 결과
건 의 사 항	4. 구청사 경비용역에 따른 근무자 근로조건 개선 - 구청사 경비원에 대한 임금을 보면 우리구와 용역업체 사이에 계약한 금액과는 상당한 차이가 나고 있음. 실제 경비원이 받는 임금은 최저임금에도 미치지 못하고 있는 실정이므로 용역업체와 경비원간의 계약이라 할지라도 구에서 용역업체와 협의하여 최저임금이 보장 될 수 있도록 노력해 주기 바람.	◦ 용역현황 ∙용역명 : 북구청사 경비용역 ∙수탁기관 : (주)온누리 ∙계약기간 : ‘09. 1. 1 ~ 12. 31 ∙계약금액 : 34,343천원 ◦ 임금지급 등 ∙최저임금법 적용 명시 (계약서 제16조 6항) ∙법률에서 정하는 보험가입 명시 ◦ 구청은 최저임금과 업체이윤을 보장한 금액을 용역업체로 지급하고 있으며, 향후 용역 업체로 하여금 근무자의 최저임금보장 및 후생 증진할 수 있도록 지도	완결

Ⅴ. 2008. 6. 1～2009. 5. 31 의회 본회의시 건의, 5분자유발언, 촉구사항 및 구정질문에 대한 주요 추진상황 등 : “해당사항 없음”