안녕하십니까? 시설관리공단이사장 임정식입니다.
평소 시설관리공단 업무에 아낌없는 지원과 협조를 해주신 손옥선 행정자치위원장님, 이선경 부위원장님을 비롯한 모든 위원님께 감사의 말씀을 드립니다.
행정사무 처리상황 보고에 앞서 공단 간부 직원을 소개하겠습니다.
(간부직원 소개)
지금부터 시설관리공단 소관 2025년도 행정사무 처리상황에 대해 보고드리겠습니다.
보고드릴 순서는 일반현황, 예산편성 및 집행현황, 2025년도 주요업무계획 및 실적, 지난해 행정사무감사 지적사항 처리결과 순으로 보고드리겠습니다.
먼저 31-1페이지, 일반현황입니다. 9월 말 기준 2개팀 정원 37명 중 현원 35명입니다. 기구, 정·현원, 분장사무는 책자를 참고하여 주시기 바랍니다.
다음 31-2페이지, 예산편성 및 집행현황입니다. 예산액은 총 124억4,600만6,000원으로, 이 중 84억308만7,000원을 집행하고 잔액은 40억4,561만9,000원입니다. 집행잔액은 연말까지 계획한 바대로 집행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
단위사업별 집행내역은 책자를 참고하여 주시기 바랍니다.
다음은 2025년도 주요업무계획 및 실적에 대해 보고드리겠습니다.
31-3페이지, 경영성과 제고를 통한 공단 위상 구현입니다. 공단은 ’24년6월 (2024∼2028) 중장기 경영 전략 체계를 구축하였고, 이를 바탕으로 업무성과 및 역량 중심의 조직 경쟁력 확보에 노력했습니다. 성과중심의 평가제도를 운영하여 ’24년 성과관리시스템(BSC)에서 경영지원팀 89.51점, 시설관리팀 82.4점을 획득하였고 2025년 경영평가를 대비해 ’24년10월 경영평가 우수기관인 성동구도시관리공단, 중랑구시설관리공단, 경주시설관리공단, 부산시설공단을 방문하여 경영성과 향상을 위한 노하우 습득 등 벤치마킹을 실시하였습니다. 또한 우리 공단 ESG 경영 우수사례 총 31건을 전국 공기업에 전파하였으며 날씨경영, 독서경영 우수기업 인증을 갱신하였습니다.
다음 31-4페이지, 2025년 우수 공기업 달성 시스템 구축입니다. 공단은 경영평가 TFT를 구성하여 14개 지표에 대한 담당자 지정 및 피드백 회의 등으로 지표, 성과, 재정 관리의 노력을 기울인 결과 평가등급 다 등급을 받을 수 있었습니다. 위와 연계하여 2026년 등급 상향을 목표로 현재 TFT 6차 회의까지 실시하며 최선을 다하고 있습니다.
다음 31-5페이지, 청렴·윤리 공단을 위한 클린공단 실현입니다. 부정부패·비리 제로화를 위한 투명성 및 공정성 강화를 위해 윤리·인권 경영 실천 선언문 낭독 및 서약서 서명을 하였고, 청렴 예보제 시행 계획을 수립하고 부패 취약 시기 사전 예보, CEO 청렴 의지를 전파하였습니다. 또한 내부 신고시스템을 구축하여 게시판 내 고충 상담창구를 설치하였으며 청렴왕 퀴즈대회를 실시하여 우수참가자에 대한 시상을 하였습니다.
다음 31-6페이지, 지역사회 공헌활동 확대입니다. 저출산 및 지방 소멸 대응 캠페인으로 청년 기업탐방 프로그램을 실시하였고, 가족친화 가가호호 행사를 개최하여 수상작에 대한 시상을 하였습니다.
사회적 약자배려 프로그램으로 나눔 보따리 행사, 사랑의 레드 커넥트 행사, 아름다운 하루 행사, 사랑의 빵 나눔 행사 등을 실시하여 취약계층을 위한 사회적 책임을 다하기 위해 노력하였습니다. 또한 공단은 3년 연속 지역 사회공헌 인정을 갱신하였고, 지난 ’24년12월 보건복지부에서 주최한 지역사회공헌 인정의 날 기념식에서 보건복지부 장관상을 수상하였습니다. 지역상권 살리기를 위한 전통시장 이용 및 활성화 캠페인, 울주군 산불 피해 성금 모금, 산청군 수해지역 복구 봉사활동을 추진하여 재난 및 구호 활동에 앞장섰습니다.
31-7페이지, 민원처리 체계 개선을 통한 고객만족 제고입니다. 공단은 매월 사업장별 고객만족 서비스 역량 강화 교육을 실시하고 있으며, CCM 위원회를 매월 실시하여 안건 논의 및 결정사항을 전파하고 있습니다. 또한 연 2회 상·하반기 민원 처리결과를 분석해 재차 발생하는 민원이 없도록 노력하고 있습니다. 지난해 지방공기업평가원에서 실시한 고객만족도 조사에서 87.6점을 획득하여 우수 등급을 달성했습니다.
31-8페이지, 신규시책 어린이 음악 줄넘기 프로그램 운영 활성화입니다. 초등학생들의 공동체 활동으로 협동심과 정서적 유대 강화를 위한 음악 줄넘기 프로그램을 지난 ’24년9월∼12월 3개월간 시범운영 하였고, ’25년 신규시책 프로그램으로 매주 화·목 2개 반 9월 기준 총 265명의 수강생이 참여하고 있습니다. 이용객 및 부모를 대상으로 만족도 조사를 실시할 예정이며, 그 조사를 바탕으로 수업 참여도 및 만족도 제고를 위해 노력하겠습니다.
31-9페이지, 신규시책 공연장 노래교실 운영 이용 만족도 제고입니다. 관내 주민들의 문화·취미활동 지원과 공연장 활용 다각화를 위해 지난 ’24년9월 시범운영 하였고, 공단 예약 홈페이지 및 인근 지역 현수막 게시 등으로 많은 홍보활동을 하였으며, 수강생 의견 수렴 및 안전사고 예방을 위한 정원 조정 운영 등 이용 만족도 제고를 위해 노력하고 있습니다.
31-10페이지, 신규시책 북구어린이 풋살 체육시설 이용 확대입니다. 관내 어린이들에게 건전한 여가활동 기회를 제공하고 풋살장 활용 다각화를 위해 지난 ’24년9월 어린이 풋살클럽을 시범 운영하였고, ’25년 풋살클럽 확대 운영에 노력하였습니다. 어린이들에게 경쟁이 아닌 소통과 협동심을 키우기 위해 교류전으로 운영하는 등 다양한 의견을 청취하여 많은 어린이들이 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
다음은 31-11페이지, 2024년도 행정사무감사 지적사항 처리결과입니다. 시정요구 1건, 건의사항 2건 등 총 3건으로, 모두 완결 처리하였습니다.
먼저 시정요구 1건에 대해 말씀드리겠습니다.
영조물 배상금 청구 절차 개선 요구입니다. 공단은 내부 회의를 거쳐 기존 실시하였던 안전사고심의위원회의 심의 절차를 폐지하였으며, 안전사고 발생에 따른 사고경위서 작성 및 요구에 따라 내부 결재 후 즉시 한국지방재정공제회 영조물 배상공제 보험사고 접수를 실시하고 있습니다.
31-12페이지, 건의사항은 총 2건으로 첫 번째, 공공체육시설 이관에 따른 운영 준비 만전입니다. 공단은 2025년1월부터 신규시설을 수탁하여 북구청 문화체육과와 협의하여 1개월간 시범운영을 시행하였으며, 각 협회 회장단과의 간담회 및 의견 청취를 통해 2025년2월부터 정상 운영하고 있습니다.
두 번째, 공단 규정·내규 적정성 및 준수 여부 점검입니다. 공단은 지난 2024년12월 이사회를 통해 정관 변경 및 직제, 임직원 행동강령, 취업규정, 보수규정, 계약직규정, 인사규정 일부를 개정하였습니다. 지속적인 점검으로 미흡한 점과 현실에 맞지 않는 사항을 개선해 나가도록 노력하겠습니다.
이상으로 북구시설관리공단 소관 2025년도 행정사무 처리상황에 대한 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.